Обязанности:
Зона ответственности Проектирование и проведение тренингов, воркшопов и фасилитационных сессий для сотрудников розницы (продавцы, администраторы, управляющие). Адаптация программ под разные аудитории: от новичков до руководителей магазинов, с фокусом на практическую применимость и быстрый перенос навыков в работу. Полный цикл управления обучающими проектами: постановка цели, планирование сроков и ресурсов, подготовка материалов, организация, проведение, посттренинговое сопровождение и оценка эффекта. Внедрение результатов обучения в рабочие процессы: контроль применения инструментов, сопровождение участников, работа с руководителями подразделений. Сбор и анализ обратной связи, измерение эффективности программ (NPS, выполнение KPI после тренинга, динамика показателей магазина и т. п.), формирование отчётов для руководства. Что мы ждём от кандидатаСильные стороны в проведении обучения: Харизма и сильные ораторские навыки, умение удерживать внимание большой и разнородной аудитории. Креативный подход к обучению: живые форматы, практики, кейсы из розницы, игровые механики, разбор реальных ситуаций. Способность вдохновлять участников на действия и формировать мотивацию к применению новых инструментов. Опыт проведения очных и гибридных форматов, уверенная работа с группой, в том числе с «сложными» участниками. Сильные стороны в управлении проектами и результатом: Системность и дисциплина: чёткое соблюдение сроков, ведение задач в трекере, прозрачность статусов. Умение планировать обучение как проект: цель, аудитория, содержание, сроки, материалы, ожидаемые результаты, критерии успеха. Требовательность к качеству и результату: готовность конструктивно «держать планку» и требовать выполнения обязательств от участников и руководителей. Навык работы с метриками: понимание, как связать обучение с бизнес‑показателями (продажи, конверсия, возвраты, NPS клиента и т. д.). Посттренинговое сопровождение: инструменты контроля внедрения, регулярные «точки проверки» через 2–4 недели после тренинга. Обязательные требования Опыт работы тренером/тренинг‑менеджером в рознице или в B2B‑обучении от 2 лет. Портфолио реализованных программ: темы, целевая аудитория, структура, результаты (цифры/кейсы). Понимание специфики розничной торговли (желательно в fashion): стандарты обслуживания, скрипты, KPI магазинов, мотивация персонала. Готовность работать в корпоративной системе: отчётность, согласование, соблюдение регламентов. Владение инструментами планирования (Trello/Jira/Notion/MS Project и т. п.) и базовыми инструментами аналитики (Excel/Google Sheets, Power BI/Tableau — плюс). Мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ. Работу в международной fashion‑компании с прозрачными процессами и высокой экспертизой команды. Возможность влиять на ключевые показатели категории и видеть результат своих решений в цифрах. Гибридный график работы: баланс офиса и удалёнки. Конкурентную заработную плату и бонусы за достижение результатов. ДМС после 3 месяцев работы. Концептуальный loft‑офис в центре Москвы (м. Парк Культуры). Скидки на продукцию бренда. Возможности для профессионального роста: обучение инструментам аналитики, участие в кросс‑функциональных проектах, развитие управленческих навыков.Похожие вакансии
L&D менеджер по ИТ направлению
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская, Парк культуры
СДЭК
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская, Парк культуры
United Catering Group
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская, Парк культуры
Novabev Group