Менеджер по работе с клиентами в рекламное агентство

EPSILON — рекламное агентство полного цикла. Более 30 лет мы создаём корпоративный мерч, подарки, упаковку, полиграфию и креативные проекты для крупных российских компаний — от идеи и дизайна до производства и доставки. Работать нужно с действующими корпоративными клиентами агентства, без холодных продаж. Самостоятельно искать заказчиков и заниматься холодными продажами не потребуется. Обязанности вести действующих корпоративных клиентов; принимать запросы, уточнять задачи и собирать бриф; готовить расчёты самостоятельно и совместно с отделами закупок и производства; составлять коммерческие предложения и презентации; предлагать клиентам корпоративный мерч, подарки, упаковку и полиграфию; ставить задачи дизайнерам, закупщикам, производственным и другим смежным отделам; согласовывать концепции, макеты, образцы, стоимость и сроки; контролировать производство, качество, комплектацию и доставку; своевременно информировать клиентов о статусе проектов и возможных рисках; самостоятельно вести документы по заказам; вести проекты в Битрикс24 и рабочих таблицах; сопровождать заказ от получения запроса до сдачи клиенту и закрытия документов. Требования опыт работы с клиентами в рекламном агентстве от 3 лет; опыт ведения корпоративных заказчиков; знание рынка рекламно-сувенирной продукции, мерча, упаковки и полиграфии; понимание основных технологий производства и брендирования; умение готовить расчёты и коммерческие предложения; опыт ведения нескольких проектов одновременно; умение вести переговоры и решать сложные рабочие ситуации; уверенное владение Excel, PowerPoint и Битрикс24; грамотная устная и письменная речь; внимательность, ответственность и самостоятельность. Условия официальное оформление; офисный формат работы; оклад от 95 000 рублей на руки на время стажировки; дополнительная мотивация — KPI и процент с реализованных проектов после испытательного срока; испытательный срок — до 3 месяцев, при быстром включении в работу может быть сокращён до 2 месяцев; вводное обучение по компании, продуктам, технологиям и Битрикс24; работа с крупными корпоративными клиентами; поддержка старших менеджеров и команды на всех этапах проекта; возможность вырасти до ведущего менеджера компании.