Руководитель управления по развитию процессов и сопровождению изменений

Цель роли: Обеспечить системное развитие и контроль всех розничных процессов, оптимизировать операционную модель, внедрять цифровые решения и повышать эффективность работы магазинов за счёт автоматизации и стандартизации. Обязанности: Строить и регулярно актуализировать карту бизнес‑процессов, обеспечивать прозрачность операционной деятельности и управляемость ключевых направлений работы. Развивать, внедрять и контролировать исполнение всех процессов в розничных магазинах. Выступать бизнес‑владельцем розничных торговых систем: формировать требования, ставить задачи ИТ‑подразделению, координировать кросс‑функциональное взаимодействие. Организовывать исполнение розничных процессов с помощью системы KPI: настраивать метрики, отслеживать показатели, анализировать отклонения и предлагать корректирующие меры. Требования: Опыт управления розничными операциями в крупном ритейле (желательно DIY) от 3 лет. Подтверждённый опыт оптимизации операционных процессов и сокращения издержек (с примерами и цифрами). Опыт внедрения ИТ‑решений и работы с кросс‑функциональными командами (бизнес + ИТ). Умение выстраивать и формализовать бизнес‑процессы, работать с KPI и метриками эффективности. Понимание принципов работы маркетплейсов и опыт организации продаж стока. Навыки управления пилотными проектами и проверки гипотез, умение принимать решения на основе данных. Сильные управленческие и коммуникационные навыки, способность вести несколько крупных проектов одновременно. Практический опыт разработки и запуска мобильных приложений для сотрудников будет плюсом. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня; Возможность оформления полиса ДМС после трёх месяцев работы в компании; Скидку на все товары компании 10%; Программа поддержки сотрудников «Добросервис» - консультативные услуги на все случаи жизни: здоровье, правовые отношения, психология и многое другое; Амбициозные и увлекательные проекты, способствующие самореализации профессиональному и карьерному росту.