Обязанности:
Мята Lounge — это больше, чем сеть заведений. Это большое комьюнити профессионалов, которых объединяют общие цели и любовь к своему делу.Мы развиваемся уже более 10 лет: сегодня сеть представлена в 11 странах и насчитывает более 350 заведений. Мята Lounge — один из самых узнаваемых брендов в кальянной индустрии.Нашу работу отмечают отраслевые издания и профессиональные премии, а в рейтинге Forbes самых выгодных франшиз бренд занял 4-е место. Для нас важно создавать комфортную среду для гостей, партнёров и команды. Поэтому мы ищем менеджера по обучению и развитию партнёров-человека, который поможет делиться экспертизой, развивать команды и поддерживать высокий уровень сервиса по всей сети. Чем предстоит заниматься: Организовывать и проводить тренинги, презентации и обучающие программы для партнёров HoReCa -самостоятельно и с привлечением подрядчиков. Проводить очное обучение для партнёров, их персонала и сотрудников компании. Создавать обучающие курсы, презентации, инструкции и другие методические материалы. Выяснять, какие знания и навыки нужны партнёрам и командам, и подбирать подходящие форматы обучения. Помогать партнёрам внедрять новые продукты и сервисы. Собирать обратную связь, оценивать эффективность обучения и предлагать идеи по его улучшению. Участвовать в повышении NPS и развитии клиентского опыта. Выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и участвовать в совместных проектах. Следить за трендами рынка HoReCa и предлагать новые решения для партнёров и сети. Что для нас важно: Опыт работы в сфере HoReCa, обучения, продаж или развития партнёрских отношений от 2 лет; Навыки подготовки и проведения презентаций, тренингов, семинаров; Понимание специфики рынка HoReCa и особенностей работы с партнёрами; Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения; Знание программ (PowerPoint, Excel, Word). Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Официальная заработная плата; График 5/2 с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные); Современный офис на м.Аминьевская; Профессиональный рост и обучение; Комфортные условия труда – отсутствие бюрократии и дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной; Команда профессионалов, которую объединяют общие цели. Открытых к диалогу руководителей, интересные и масштабные задачи. Если вам близка идея помогать людям расти и развивать сильное партнёрское сообщество, будем рады познакомиться! Отправляйте отклик-мы внимательно рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами.Похожие вакансии