Обязанности:
Ключевые задачи: Обслуживание и обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники Консультирование, сопровождение и техническая поддержка пользователей ГО, 1-ый и 2-ой уровень поддержки (телефон, система поддержки пользователей) Информационная и техническая поддержка руководителей и сотрудников Банка выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест Удаленное сопровождение РМ Диагностика и устранение неисправностей оборудования Установка ПО, обновлений, диагностика системных неполадок Сопровождение и техническая поддержка удаленных рабочих мест пользователей Выполнение заявок на организацию новых РМ, переезды подразделений, диагностику и устранение неисправностей оборудования Подготовка резерва рабочих станций под установку РМ сотрудников Банка Обслуживание технологических помещений, проверка состояния аппаратного обеспечения, коммутация сетевого оборудования в соответствии со знаниями принципов и правил по организации сетевой инфраструктуры Разработка инструкций по настройке и работе с ПО, оформление необходимой технической документации Что важно для нас: Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не менее 1 года Уверенные знания операционных систем Astra Linux, Windows 7/8/10, знания на уровне установки и настройки, знание мобильных платформ , Android на уровне настройки-управления Уверенные знания прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки и работы в MS Office 2010/2013/2016, Р7 Офис Базовый опыт работы с Active Directory, VPN Уверенные навыки в работе с программами удалённого администрирования Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения Общее представление о работе в системах HelpDesk, ERP систем Что предлагаем: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45. Офисный формат работы Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения Корпоративная паритетная пенсионная программаПохожие вакансии
Специалист сопровождения рабочих мест
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Лубянка, Китай-город
Группа страховых компаний Югория
Специалист технической поддержки рабочих мест
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Лубянка, Китай-город
Банк ПСБ
Специалист поддержки рабочих мест (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Лубянка, Китай-город
Цифровые технологии и платформы
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Лубянка, Китай-город
Корпорация Комета
Специалист технической поддержки рабочих мест, АЗК
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Лубянка, Китай-город
ИК СИБИНТЕК
Сервисный инженер по обслуживанию рабочих мест (АРМ)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Лубянка, Китай-город
АРТИ