Обязанности:
«Национальная Служба Списания Долгов» — комплексная юридическая и финансовая поддержка: от снижения долговой нагрузки до восстановления финансовых возможностей.Наш девиз — «Команда с душой — клиенты с доверием»: строим поддерживающие отношения и с клиентами, и внутри команды.С 2019 года помогаем людям вернуть контроль над финансами и уверенность в будущем. УСЛОВИЯ: Офисный формат работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — по согласованию. Оклад и регулярная премия по результатам выполнения KPI. Готовая база клиентов, находящихся на финальном этапе сотрудничества. Современный офис в бизнес-квартале «АРМА» с удобной инфраструктурой: кофейни, рестораны, фитнес-центры, культурные пространства — всё в шаговой доступности. Обучение с первого дня: полный курс по партнёрским программам, продукту, скриптам и техникам работы с клиентами. Акция «Приведи друга — получи бонус!»: рекомендуйте друзей и знакомых на открытые вакансии и получайте вознаграждение. ОБЯЗАННОСТИ: Обзвон горячей базы клиентов: разбор ситуации, ответы на вопросы, консультирование по доступным вариантам. Подбор для клиента подходящей партнёрской программы под его текущую ситуацию и возможности. Ведение клиента по этапам: от первого разговора до подачи заявки и получения результата. Разъяснение условий программ простым языком. Работа с возражениями и сомнениями: помогать клиенту принять осознанное решение. Внесение данных в CRM‑систему Bitrix24: фиксировать каждый контакт, обновлять статусы. Соблюдение стандартов коммуникации, скриптов и KPI. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в колл-центре, телефонных продажах или на линии консультаций — будет значительным преимуществом. Чёткая, грамотная речь, умение вести разговор по скрипту и при этом звучать живо, а не «по бумажке». Уверенное владение ПК, готовность работать в CRM (Bitrix24 — приветствуется), MS Office. Эмпатия и умение слушать: наши клиенты обращаются к нам за помощью, и важно выстроить доверительный разговор, поддержать и дать понятные шаги.Похожие вакансии
Менеджер по продажам B2B (действующие клиенты)
Договорная
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
headcorn
От 45 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Регион Маркетинг
От 45 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Леонова Диана Наильевна
От 30 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Кадровый Метод