Обязанности:
В процессе работы предстоит: Принимать и обрабатывать обращения, поступающие в рабочей системе Консультировать по продуктам и услугам проекта Уточнять детали обращения, когда для решения вопроса не хватает информации Фиксировать результат общения и необходимые данные в CRM-системе Что пригодится в работе: Умение спокойно и понятно объяснять информацию клиенту Уверенное пользование Word и Excel Способность быстро находить нужные сведения и ориентироваться в новых материалах Аккуратность при работе с информацией и внесении данных При отсутствии опыта основные процессы и инструменты покажем на обучении. Условия: Полностью удалённую работу График 5/2 или 2/2 Оплачиваемое обучение перед началом работы Поддержку наставника на этапе адаптации Выплаты 2 раза в месяц Возможность работать с разными проектами и постепенно расширять круг задачПохожие вакансии
Специалист клиентской поддержки на входящей голосовой линии
От 30 000 до 55 000 руб.
Москва
Кастомер Экспириенс Ру
Специалист клиентской поддержки
От 46 800 до 61 900 руб.
Москва
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Специалист клиентской поддержки
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОСКОВСКИЕ ОКНА"
Специалист первой линии клиентской поддержки (учебный центр, Сколково)
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва
Международные Образовательные Проекты