Обязанности:
В клинику ООО "Клазко" ищем менеджера клиентского сервиса (администратора).Ищем специалиста на постоянную работу, заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Должность НЕ декретная.Клиника КЛАЗКО – это медицинская клиника премиум сегмента, специализирующая на услугах в области пластической хирургии, челюстно-лицевой хирургии, эстетической косметологии и направления anti-age медицины. В КЛАЗКО работают лучшие специалисты: высококвалифицированные врачи – доктора и кандидаты медицинских наук, эксперты антивозрастной медицины, авторы многих уникальных методик, знаменитые хирурги, за плечами которых многолетний практический опыт и тысячи блистательных операций. Чем предстоит заниматься: Подготовка к открытию и закрытию клиники Обеспечение высокого уровня и качества клиентского сервиса Встреча пациентов, оформление документации (договора, ИДС, согласия), координирование пациентов по расписанию Презентация клиники: консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники, их стоимости и условиях предоставления, о врачах-специалистах, их специализации, услугах, правилах подготовки к ним, способах оплаты, а также по акциям и специальным предложениям (в т.ч. по программе лояльности) Формирование расписания: запись пациентов на прием, переносы записей, подтверждение записей (работа в 1С УМЦ, мессенджерах, звонки), в т. ч. взаимодействие с врачами клиники Обработка входящих звонков Продажа сопутствующего товара (услуги, косметика, сертификаты и т.д.) Взаимодействие с персоналом клиники Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций и их разрешения в случае возникновения Мы ждём от кандидата: Опрятный внешний вид Грамотная устная и письменная речь Стрессоустойчивость Клиентоориентированный подход Доброжелательность, деликатность, тактичность Опыт работы в медицинской клинике, желательно в сфере пластической хирургии и косметологи Мы предлагаем: Заработная плата: от 100.000. руб., выплаты без задержек 2 раза в месяц; Сменный график, 2/2 или 3/3 (по желанию можно брать больше смен), с 9:00 до 20:00 Услуги клиники по специальной цене (специальный прайс для сотрудников клиники) Доброжелательный коллектив и профессиональная команда (всему научим, расскажем, покажем и объясним) В смене работает 3 человека (2 менеджера клиентского сервиса и 1 кассир) и всегда поможет Руководитель клиентского сервиса Для оперативного взаимодействия просим, по возможности, отправлять резюме сразу в мессенджеры (ТГ/WhatsApp)Руководитель клиентского сервиса, Татьяна СергеевнаПохожие вакансии
Администратор клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Рекрутинговое агентство Натальи Егоровой
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
RG Plaza
До 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Онлайн-школа Тетрика
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Peleton
До 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Онлайн-школа Тетрика
Договорная
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Адвокатское бюро города Москвы Деловой фарватер