Обязанности:
Академия Социальных Технологий – экосистема сервисов в сфере социальных технологий для экспертов, частных лиц, бизнеса и государства. Академия это: Крупнейшее экспертное сообщество в России Первый в России маркетплейс услуг в сфере социальных технологий Консалтинг для крупного и среднего бизнеса Учебный центр (образовательная лицензия ДПО) Академия полна экспертизой. Но знания работают только тогда, когда они упакованы в продукт, который ждут. Мы находимся в поиске профессионального и амбициозного руководителя департамента ДПО, который возьмёт на себя полную ответственность за направление образования Академии, как бизнес-функцию. Нам нужен лидер, который не просто возьмёт на себя операционку, а выведет направление на новый уровень. Ключевая задача: Перезагрузка деятельности направления ДПО Академии (портфель программ, каналы продаж, команда, внутренние процессы, развитие направления профессионального обучения). Задачи: Стратегические. Генерация и сборка продуктов. Вы предлагаете, какие программы мы запускаем. Вы чувствуете спрос и опираетесь на аналитику рынка. Продажи: упаковка и запуск. Вы контролируете, как выглядят и продаются программы. Анализ и аудит. Вы делаете вывод об успешности программы на основе данных и метрик. Своевременно понимаете работает программа или нужно менять стратегию. Ответственность за финансовые показатели. Вы понимаете, что бизнес работает на выручку и берете на себя ответственность за финансовый результат без потери качества продукта. Ваша задача вывести направление на устойчивую финансовую прибыльность. Построение системы. Направление было запущено в 2023 году и находится на ранней стадии развития. Большой блок задач реализован, ваша задача построить из этого систему. Работа с brand awareness. Поддержание единого имиджа и позиционирования бренда Академии. 2. Операционные. Команда. Организовать операционное управление в команде без раздувания штата. Бизнес – процессы. Анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов подразделения. Экономика проектов. Доработать финансовую модель и управлять экономикой проекта. Внешний маркетинг и PR. Организация и проведение мероприятий (конференции, семинары), направленных на повышение узнаваемости Академии и увеличение количества входящих заявок на обучение. Учебный процесс. Организация и контроль учебного процесса. Ключевая коммуникация. Взаимодействие с ключевыми клиентами, экспертами и партнерами проекта. Клиентский сервис. Обеспечение первоклассного клиентского сервиса и снижение churn rate. 3.Административные. Соблюдение норм и требований законодательства. Контроль за ведением документации, отчетности и своевременным внесением данных в ФИС ФРДО. Организация работы по выдаче документов о квалификации (удостоверений, дипломов). Подготовка ежегодного отчета о самообследовании. Внесение изменений в сайт образовательной организации согласно законодательным требованиям. Что у нас есть для успешной реализации поставленных задач: Собственная IT-платформа и профессиональная IT-команда. Сильная и укомплектованная команда маркетинга. Крупнейшее экспертное сообщество в РФ: 1000+ экспертов Развитая CRM-система (Битрикс-24), которую мы продолжаем совершенствовать. Мы ждем от нашего будущего коллеги: Опыт запуска новых продуктов, бизнес-направлений или стартапов в сфере образования (edtech). Опыт управления образовательным проектом. Знания принципов организации учебного процесса в ДПО. Знание законов и иных нормативно-правовых актов, регламентирующих образовательную деятельность. Опыт построения учебных процессов в условиях ограниченных ресурсов (стартап-подход). Сильные навыки в продукте, маркетинге, продажах и управлении экономикой. Системность, ориентация на результат. Опыт автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Готовность к роли «универсала»: стратегия+ операционка + администрирование. Готовность работать руками по разным направлениям проекта, для поддержания устойчивости проекта. Опыт работы в мягких нишах будет преимуществом. Мы предлагаем: Реализация. Возможность выстроить направление, находящееся на ранней стадии. Экспертиза. Работа с сильнейшими экспертами рынка. Финансовые условия. Заработная плата обсуждается лично, исходя из опыта и результатов запуска продуктов. Поддержка. Сильная и заряженная команда. Большая часть сотрудников в проекте с момента его основания. У нас практически нет «текучки». Комфортные условия. Уютный офис на Киевском проспекте в историческом здании, роскошный вид на Москва-реку. Масштаб и перспективы. Рост и развитие по мере роста проекта.Похожие вакансии
Руководитель департамента коммуникаций
От 250 000 до 300 000 руб.
Москва
Благотворительный фонд Банк еды Русский Крест