🏢 Консалтинговая компания, специализирующаяся на системном развитии продаж и маркетинга и масштабировании бизнеса по всему миру.📈 Более 10 лет мы работаем с предпринимателями и средним бизнесом, помогая выстраивать системные бизнесы. 📦 Наши продукты:• 🎓 обучающая онлайн-платформа по масштабированию бизнеса• 👥 обучение собственников и команд• 🤝 мастермайнды• 🏛 бизнес-клуб 🌍 Компании-клиенты по всему миру: Аргентина, Чили, США, Великобритания, Германия, Испания, Турция, Кипр, Казахстан, ОАЭ Обязанности: Курирование обучения клиентов-учеников компании на всех этапах; Взаимодействие с клиентами: подключение к платформе, информирование по расписанию на месяц, подключение ко всем рабочим чатам; Техническая координация клиентов в работе с платформой: помощь при заходе в личный кабинет, восстановление доступа, устранение проблем со звуком и видео; Работа с удержанием возвратов по обучению: помощь в разрешении сложностей клиента, поддержание их интереса к обучению и выстраиванию долгосрочных отношений с компанией; Общение с клиентами в звонках и переписках (до 50 звонков в день); Введение отчетности; Требования: Опыт работы в онлайн ивент-мероприятиях от 2-х лет (бизнес-мероприятия, профессиональные мероприятия, образовательные, маркетинговые, бизнес-клубы предпринимателей) Опыт курирования, модерации в онлайн образовании обязателен(онлайн школы, консалтинг, инфобизнес); Умение находить общий язык с разными людьми, и грамотно вести телефонные переговоры; Знание AmoCRM, гугл-таблиц, zoom; Высокий уровень коммуникации, стрессоустойчивость, желание помочь клиенту решить его вопрос, клиентоориентированность, грамотная речь, доброжелательность в общении; Условия: Полностью удаленный формат работы; График работы: 5/2, с 12:00-21:00/ 13:00-22:00 (согласовывается индивидуально) Заработная плата: оклад+ KPI; Возможность общаться с предпринимателями напрямую;
Похожие вакансии