Обязанности:
Geberich — швейцарская компания, которая с 2017 года строит рынки Европы в сфере красоты и здоровья. Мы не занимаемся холодными продажами — только входящие обращения и горячие заявки. Звучит просто? На самом деле это требует серьёзной подготовки и класса. Наша фишка в том, что операторы работают на языке своих клиентов, и это даёт нам конкурентное преимущество. Но всё это возможно только благодаря одному — качественному обучению. Мы серьёзно относимся к развитию сотрудников, потому что понимаем: сильные продажи начинаются с подготовки.Сейчас мы растём и ищем **Trainer**, который станет стратегическим партнёром в развитии нашей команды в Нидерландах. Что тебе предстоит: - Проводить обучение новых операторов call-центра: вводные тренинги, обучение продуктам, продажам, развитие soft и hard skills - Разрабатывать и адаптировать обучающие материалы на нидерландский язык. - Организовывать регулярные программы повышения квалификации и переквалификации - Оценивать эффективность обучения, проводить аттестации и давать конструктивную обратную связь - Поддерживать супервайзеров и менеджеров в развитии их команд - Участвовать в совершенствовании и оптимизации процессов обучения - Работать в тесном взаимодействии с международной командой тренеров - Проводить собеседования с кандидатами на позицию оператора Нам нужен: - Опыт: работал в обучении, коучинге, наставничестве — желательно в international среде (будет большим преимуществом!) - Языки: свободный нидерландский (C1) + русский (это база). - Чего мы ждем: можешь подготовить и провести тренинг так, чтобы люди не зевали и реально всё запомнили - Техника: уверенно работаешь с Google Docs, Zoom и вообще не боишься ПК - Характер: самостоятельный, ответственный, системный в подходе, не боишься брать инициативу - Мышление: хочешь развиваться в области корпоративного обучения, видишь, как можно улучшить процессы Мы предлагаем: Удалённый формат — работаешь откуда угодно График: 5/2 с 10:00–19:00 или с 09:00 до 18:00 по московскому времени Оклад: обсуждается индивидуально на собеседовании Своевременные выплаты — никаких задержек Поддержка профессиональной команды — вокруг тебя работают люди, которые знают своё дело Развитие в области корпоративного обучения — помогаем расти профессионально Почему это крутая возможность: Мы не верим в "обучение галочкой". Наша команда тренеров работает в реальных регионах, понимает локальную специфику и может адаптировать подход под каждую географию. Ты будешь работать с операторами, которые реально заинтересованы в росте, и это создаёт атмосферу, где обучение — это не скучная обязаловка, а реальное развитие. Плюс — это международный класс. Ты будешь взаимодействовать с тренерами из Италии, Франции, Испании, Германии. Сеть, опыт, классные кейсы, возможность влиять на развитие всей системы обучения компании.Похожие вакансии
Sales Manager со знанием немецкого / нидерландского языка
От 1 000 руб.
Москва
Рекрутинговое агентство Натальи Егоровой
Преподаватель нидерландского языка/Переводчик нидерландского/Переводчик голандского языка
От 40 000 руб.
Москва
Филатова Александра Васильевна
Бизнес-ассистент / Помощник руководителя (со знанием китайского языка)
От 100 000 руб.
Москва
IT Electronics