Старший визовый специалист

Крупная компания с безупречной репутацией на рынке (существует с 2019 года). Штат сотрудников около 30 человек. Основные направления и специфика деятельности компании: Организация тревел-поездок «под ключ» и оформление виз в любые страны (США, Шенген и др.). Компания основана в США, офис также в Москве. Миссия — помогать клиентам получать визы и исполнять мечты о путешествиях, лечении, учёбе, работе и воссоединении с семьёй. Качественный сервис с желаемым результатом. Обязанности: Ищем сотрудника с профильным опытом, так как нужен готовый специалист, способный быстро войти в должность. Собственник готов обсуждать индивидуально условия и мотивацию. Главное-опыт и желание работать. Основной функционал: • Коммуникация с клиентами, поддержка и консультирование по процессу получения виз; не нужно искать клиентов и продавать, работа только с входящими.• Подготовка документов для получения визы (заполнение анкет, сбор необходимых документов);• Создание личных кабинетов на визовых порталах, мониторинг доступных мест, запись на собеседование, оплаты сборов; предпочтителен опыт работы в должностях: Руководитель визового отдела / Старший визовый специалист / менеджер по оформлению виз / специалист визового отдела / менеджер в туризме (визовое направление). Компании, сферы деятельности: Туризм, визовые центры / агентства, travel-компании, консалтинг по визам и иммиграции. Профессиональные компетенции: Актуальные и свежие знания визовых процедур разных стран — очень детальные, не поверхностные; Знание и опыт получения виз в других странах, например: виза Шенген в Америке, Шенген в Англии, Англия — получение в Эмиратах; Внимательность, заполнение анкет и подготовка пакетов документов без ошибок; работа с визовыми порталами (ЛК, запись на собеседование, оплата сборов); консультирование клиентов; работа с партнёрами; работа с большим объёмом документов и задач. Деловые и личностные качества: умение работать в режиме многозадачности, клиенториентированность; Внимательность к деталям и аккуратность; Высокий уровень коммуникативных, организационных и аналитических навыков; Навыки руководителя (или высокий потенциал, амбиции); ответственность с документами;Работа и коммуникация с партнёрами;Выполнение поставленных задач от руководителя отдела. Развитие направления, налаживание отношений с партнерами, разработка обучающих материалов, наставничество. Ожидаемые результаты от человека, принятого на эту должность: Самостоятельное ведение кейсов клиентов по оформлению виз с высоким качеством документов, соблюдение сроков и регламентов, корректная коммуникация с клиентами и партнёрами, вклад в успешное получение виз клиентами компании. Налаживание отношений с партнерами, разработка обучающих материалов, наставничество, развитие направления. Условия: офис рядом с метро (Красные Ворота) график 5/2 (сб — 1–2 раза в месяц дежурные, вс — выходной). Корпоративное обучение; тимбилдинги; скидки на услуги соцпакет и бонусы; подарки на значимые события; программа рекомендаций (клиент/кандидат). оклад+премии, всегда своевременная зп, совокупный ежемесячный доход в среднем от 200 000тр.