Старший администратор медицинского центра

IV Med Space — клиника инфузионной терапии в центре Москвы. Мы ищем администратора, который станет лицом клиники: встретит пациента с искренним вниманием, уверенно ответит на вопросы и проследит, чтобы визит прошёл комфортно и организованно. Обязанности: • Встречать пациентов, сопровождать их по организационным вопросам, предлагать чай и кофе. • Отвечать на звонки и сообщения, понятно и грамотно рассказывать об услугах и стоимости, записывать пациентов на приём. • Подтверждать визиты, следить за расписанием врачей и актуальностью данных в медицинской информационной системе. • Оформлять счета на основании назначений врача, принимать оплату, открывать и закрывать кассовую смену. • Вести ежедневную отчётность и передавать команде важную информацию по записям и оплатам. • Связываться с пациентами, которые давно не посещали клинику, и помогать им записаться на повторный визит. • Поддерживать порядок и чистоту на ресепшене и в зоне ожидания. • В периоды между визитами пациентов выполнять рабочие поручения руководителя и управляющей клиники: проверять записи, актуализировать информацию в системе, готовить отчёты и помогать с организационными задачами. Требования: • Исключительная вежливость, доброжелательность и внимательность к каждому пациенту. • Грамотная устная и письменная речь: умение уверенно вести разговор, чётко объяснять информацию и тактично отвечать на сложные вопросы. • Опрятность, аккуратность, чистоплотность и внимание к деталям. • Ответственность в работе с деньгами, документами и расписанием. • Умение самостоятельно организовать рабочий день и замечать задачи, которые нужно решить. • Уверенное пользование компьютером и готовность освоить программы клиники. • Соблюдение конфиденциальности персональных и медицинских данных пациентов. • Опыт работы администратором в медицинской клинике будет преимуществом. Условия: • Работа в IV Med Space в центре Москвы, ориентир — метро «Улица 1905 года». • Смены с 9:00 до 21:00; график обсудим на собеседовании. • Оплата — 6 000 ₽ на руки за отработанную смену плюс дополнительная премия по результатам работы. • Официальное оформление и обучение рабочим процессам клиники. • Небольшая команда, в которой вклад администратора заметен и важен. Если вам нравится общаться с людьми, создавать высокий уровень сервиса и держать рабочие процессы под контролем, будем рады знакомству.