Обязанности:
Хотите работать в дружном коллективе и развиваться в стабильной компании? Тогда мы ждем именно Вас! Мы ищем старшего администратора в современную клинику, расположенную в 5 минутах ходьбы от метро Коньково (ул. Островитянова, 25, к.1, бесплатная парковка). Предлагаем отличные условия работы и возможности для профессионального роста. - График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (выходные – воскресенье, понедельник) - Полная занятость. Что мы предлагаем: - Конкурентное вознаграждение: оклад 110.000 ₽ + KPI. - Скидки на обследование и лечение в нашей клинике для Вас и Вашей семьи! - Бесплатный комплект корпоративной формы. - Официальное трудоустройство: полное соблюдение ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней. - Развитие и рост: программы обучения и возможность построить карьеру в ведущей клинике. - Комфортные условия работы: современный офис, уютная атмосфера и дружелюбный коллектив, регулярные корпоративные мероприятия. Ваши обязанности: - Организация и координация работы администраторов. - Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов. - Контроль за внутренней документацией, выполнением стандартов качества. - Решение возникающих вопросов и жалоб пациентов. - Взаимодействие с поставщиками и другими медицинскими учреждениями. - Участие в разработке и внедрении новых процедур и инициатив. - Контроль дисциплины, внешнего вида, стандартов общения и качества сервиса. - Составление графика работы администраторов и оперативное решение вопросов с заменами и выходами сотрудников. - Участие в подборе новых администраторов, проведение первичных собеседований, стажировки и адаптации. - Обучение администраторов стандартам клиники, контроль за выполнением регламентов и скриптов. - Контроль за обработкой входящих заявок, записью пациентов и работой с клиентской базой. - Контроль за работой администраторов в системе CRM и корректностью ведения записей. - Контроль кассовой дисциплины, оплаты и закрытия смен. - Работа с отзывами, обращениями пациентов и помощь в решении конфликтных ситуаций. - Контроль за наличием необходимых расходных и хозяйственных материалов, своевременностью заказов и поставок. - Контроль за внешним видом, порядком и готовностью клиники к работе. - Выполнение поручений руководства и самостоятельное решение текущих операционных вопросов в рамках зоны ответственности; Наши ожидания: - Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). - Развитые коммуникативные и управленческие навыки, честность, порядочность. - Высокий уровень ответственности, целеустремленность, желание развиваться в медицинской сфере и желание помогать людям. - Стремление к профессиональному развитию. - Умение принимать решения самостоятельно - Знание стандартов обслуживания клиентов - Опыт работы на позиции старшего администратора / управляющего от 1 года ТОЛЬКО В МЕДИЦИНЕ! Если Вы: - Обладаете коммуникабельностью и позитивным настроем; - Готовы к обучению и развитию; - Цените стабильность и комфортные условия работы; - Тогда отправляйте свое резюме прямо сейчас! Ждем Вас в нашей команде!Похожие вакансии
Старший администратор медицинского центра
От 85 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Коньково
Айви Мед Спейс
Старший администратор медицинского центра
От 113 000 руб.
Москва. Станции метро: Коньково
Бест Клиник
Администратор медицинского центра
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Коньково
МедлайН-Сервис
Администратор медицинского центра
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Коньково
Клиника Доктор АННА