Обязанности: • Приём и обработка входящих обращений: электронная почта, телефонные звонки — своевременные и корректные ответы клиентам и контрагентам. • Работа с клиентами: оперативное решение рабочих вопросов, поддержание высокого уровня сервиса и деловой переписки. • Ведение документооборота в 1С: заказы, счета, акты, накладные и сопутствующая документация. • Управление персоналом (2–3 сотрудника): постановка задач, контроль исполнения, организация рабочего процесса. • Координация взаимодействия между бухгалтерией, отделом продаж, операционным отделом, логистикой, складом и отделом маркетинга. • Непосредственное подчинение директору: регулярная отчётность, согласование ключевых решений. Требования: • Знание 1С и документооборота, понимание всех связанных процессов. • Опыт работы с клиентами, навыки деловой переписки и телефонных переговоров. • Опыт управления небольшим коллективом (2–3 человека). • Умение оперативно решать рабочие вопросы и находить компромиссы между отделами. • Ответственность, внимательность, способность работать в режиме многозадачности.
Похожие вакансии
Менеджер отдела клиентского сервиса / Координатор отдела продаж
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая, Улица Старокачаловская, Битца
ТД Яблоков
Специалист клиентского сервиса (координатор отдела продаж)
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая, Улица Старокачаловская, Битца
Зеленая дубрава
Координатор клиентского сервиса / операционный ассистент
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая, Улица Старокачаловская, Битца
Спиридонов Павел Игоревич
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая, Улица Старокачаловская, Битца
CORE.XP
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая, Улица Старокачаловская, Битца
«ОТИСИФАРМ»
От 74 600 до 74 600 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая, Улица Старокачаловская, Битца
Бюро Веритас Русь