Обязанности: Мониторинг работоспособности инфраструктуры; Обработка типовых заявок и инцидентов, возникающих в нерабочее время, в том числе по территориально распределенным подразделениям. При невозможности решения и отсутствии критичности – регистрация заявки в системе учета для последующей передачи базовым работникам. Обработка регулярных задач и заявок, накопленных в течение рабочего времени. Разработка пользовательских инструкций и иной документации. Пополнение базы знаний. Проведение плановых работ, включая обновление программного обеспечения. При необходимости эскалация инцидентов на руководителей и ответственных специалистов (включая инциденты информационной безопасности). Требования: Высшее или среднее профессиональное образование; MS Windows; Астра Линукс; MS Office; Active directory; 1С; Trueconf; Умение справляться с большим объемом информации. Условия: Оформление согласно ТК РФ ; Социальные гарантии + ДМС.
Похожие вакансии
Руководитель дежурной группы (мониторинг)
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
БЮРО 1440
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Right Line
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Гринатом
Специалист группы видеонаблюдения
От 94 500 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Деловые Линии
Специалист группы видеонаблюдения
От 94 500 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Деловые Линии
Специалист группы видеонаблюдения
От 94 500 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Деловые Линии