Обязанности:
Мы открываем «Конструктерру» — детский инженерный центр, где дети исследуют, конструируют и учатся решать инженерные задачи.Центр уже подготовлен к открытию. Сейчас ищем управляющего, который возьмёт на себя ежедневную работу площадки, команду, продажи, клиентский сервис и экономику центра.Это самостоятельная управленческая роль с прямым взаимодействием с собственниками и возможностью влиять на развитие площадки.Чем предстоит заниматься:1. Операционное управление- Организовывать ежедневную работу центра и контролировать основные процессы.- Следить за готовностью площадки, порядком, оборудованием и материалами.- Ставить задачи команде, проводить короткие летучки и подводить итоги.- Самостоятельно решать текущие операционные вопросы.2. Команда и сервис- Управлять администраторами и педагогами: постановка задач, контроль, обратная связь.- Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников.- Контролировать качество работы команды и клиентского сервиса.- Подключаться к сложным ситуациям с родителями.3. Продажи и развитие- Контролировать обработку обращений, запись на пробные занятия, продажи и продления.- Следить за загрузкой групп и основными показателями продаж.- Искать точки роста и предлагать конкретные действия.- Развивать партнёрства со школами, детскими садами и другими организациями района.4. Экономика- Контролировать выручку и расходы центра.- Анализировать показатели и причины отклонений от плана.- Предлагать решения по увеличению выручки, оптимизации расходов и выходу на безубыточность.- Управлять ценами, скидками и предложениями в рамках согласованных полномочий.5. Взаимодействие с франшизой- Быть основным контактом по вопросам образовательного продукта, автоматизации и маркетинга.- Организовывать внедрение решений и передавать обратную связь.Что нам важно:- Опыт самостоятельного управления сервисным бизнесом, филиалом, подразделением или отдельной площадкой.- Опыт управления небольшой командой.- Понимание экономики бизнеса и умение работать с показателями.- Навык работы с продажами, клиентским сервисом и операционными процессами.- Самостоятельность, ответственность за результат и умение принимать решения.- Готовность работать в новом центре, где часть процессов будет донастраиваться по мере развития.Опыт в детском центре будет плюсом. Также рассматриваем опыт в HoReCa, образовании, рознице и других сервисных бизнесах.Что предлагаем:- Оформление по ТК РФ.- Фиксированную часть + бонус за результаты центра.- Прямое взаимодействие с собственниками.- Самостоятельность в рамках согласованных полномочий.- Возможность влиять на развитие новой площадки.- Перспективу участия в открытии новых центров и роста до управления несколькими площадками.Размер фиксированной части, систему премирования и график обсудим индивидуально.В отклике расскажите, пожалуйста:1. Каким объектом, подразделением или командой вы управляли?2. За какие показатели отвечали лично?3. Какой у вас был опыт работы с продажами и экономикой?4. Что считаете главным для успешной работы нового центра в первые месяцы?Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Коммунарка, Новомосковская (Коммунарка), Потапово, Новомосковская
Чудо-Школа Умница
Договорная
Москва. Станции метро: Коммунарка, Новомосковская (Коммунарка), Потапово, Новомосковская
Клуб Чудотворцы
Управляющая/управляющий детским центром
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Коммунарка, Новомосковская (Коммунарка), Потапово, Новомосковская
Детский клуб ПослушАЙка
Управляющий детским садом / детским образовательным центром
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Коммунарка, Новомосковская (Коммунарка), Потапово, Новомосковская
Плэнки
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Коммунарка, Новомосковская (Коммунарка), Потапово, Новомосковская
Про-Сервис
Управляющий образовательным центром
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Коммунарка, Новомосковская (Коммунарка), Потапово, Новомосковская
Школа IQ007