Обязанности:
Мы специализируемся на разработке программного обеспечения больших, высоконагруженных и производительных систем, созданием сервисов и клиентских приложений для букмекерских компаний. Мы ищем специалиста технической поддержки в команду, которая занимается мониторингом основных сервисов компании. Нам нужен ответственный и внимательный человек, который готов погружаться в технические тонкости продуктов компании, своевременно подключаться и реагировать при возникновении сбоев и инцидентов в работе системы. Задачи: Мониторинг сбоев системы; Разбор тикетов от первой линии поддержки; Составление баг-репортов; Общение с разработчиками, администраторами БД иными техническими специалистами для устранения инцидентов; Разбор логов и инцидентов; Написание технической документации. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с Jira или аналогичными решениями; А также опыт работы в роли сотрудника технической поддержки, специалиста по мониторингу; Опыт в составлении баг-репортов, разборе логов. Что мы предлагаем: Оформление в штат аккредитованной IT-компании, официальное трудоустройство; Первые 3 месяца работа в офисе 5/2 с 10:00 до 18:00. После успешного прохождения испытательного срока предлагаем удаленную работу с графиком 2/2 (два дня, два выходных, две ночи, два выходных) с 07:00 и 19:00 соответственно; ДМС со стоматологией; Компенсация фитнеса. На период работы в офисе обеспечим: Комфортным рабочим местом; Бизнес-ланчами за счет компании в ресторане Мясо&Рыба «Каширская Плаза».Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва
Инкейс