Обязанности: руководство отделом - организация и выстраивание работы; выстраивание системы ответов на обращения клиентов; работа с обращениями от физических лиц; сверка ежемесячных отчетов агентов, проверка корректности сумм начислений и оплат за отчетный период, согласование данных в отчетах агентов; ежемесячное направление реестра корректировок оплат по лицевым счетам агента (перенос авансов денежных средств с ТКО на другие услуги, возврат авансов собственникам); подготовка управленческой отчетности по запросам исполнительного аппарата; контроль ведения корректной базы данных по собственникам физическим лицам; организация передачи на расчеты новых объектов поставленных на кадастровый учет; выверка объектов предоставления услуг, анализ данных. Требования: опыт работы в области клиентского сервиса; желателен опыт работы со сводными таблицами. Условия: график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 16:45; трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы; оплата больничных листов; отпуск 28 календарных дней; заработная плата "белая", выплачивается два раза в месяц на зарплатную карту.
Похожие вакансии