Менеджер клиентского отдела

Мы одна из старейших международных частных школ Москвы. Более 30 лет мы предоставляем семьям из 50+ стран самый высокий уровень академического и целостного развития для детей от 3 до 18 лет. Обязанности: ведение клиента от подписания договора до получения оплаты; контроль подписания всех документов (ведение таблицы учета документооборота по школам); контроль оплаты, работа с потенциальными должниками: рассылка напоминаний об оплате обучения, обзвон потенциальных должников, сотрудничество с бухгалтерией; подготовка списков тех, кто желает пользоваться услугами школьного автобуса, подбор маршрута, подготовка сопутствующей информации, взаимодействие с водителями автобусов; подготовка сопроводительной документации на перевозку для предоставления в ГИБДД; помощь в проведении встреч с родителями, экскурсии по школе по необходимости; работа с входящей корреспонденцией; работа с входящими звонками; работа в CRM системе, заполнение карточек клиентов, отслеживание сделок, выполнение поставленных задач. Требования: Высшее образование; ОБЯЗАТЕЛЬНО знание английского языка (разговорный и письменный). Уровень не ниже С1; Готовность учиться и развиваться; Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и понимание важности; клиентоориентированного подхода; Понимание принципов продаж будет плюсом; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ:срочный трудовой договор на время отсутствия основного работника (декретная ставка) Стабильная заработная плата; Ежегодный основной оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье - выходные дни); Работа в дружном коллективе настоящих профессионалов своего дела; Возможность прокачать уровень английского с носителями языка.*В соответствии с ТК РФ работники сферы образования обязаны проходить медкомиссию и предоставить справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования