Администратор Отдела по обслуживанию гостей

Отель HAMPTON BY HILTON MOSCOW STROGINO приглашает Администратора/Официанта присоединиться к команде единомышленников и профессионалов! Обязанности: Организация заселения и комфортного размещения гостей отеля; Обслуживание гостей на шведской линии; Подготовка залов к мероприятию: застройка зала, натирка посуды, сервировка столов, фуршетных линий и баров; Осуществление расчёта с гостями за предоставление услуг отеля; Координация работы сотрудников смены по качественному обслуживанию гостей; Информационная поддержка гостей, поддержание контакта с гостями по телефону и лично в процессе проживания; Разрешение возникающих вопросов гостей с целью обеспечения комфортного пребывания; Обучение и адаптация сотрудников отдела; Ведение кассовой отчетности, участие в инкассации денежных средств Требования: Знание английского языка приветствуется; Образование - высшее профессиональное или неоконченное высшее; Опыт работы в области сервиса будет преимуществом; Знание специализированных программ (OPERA, Micros); Коммуникабельность, умение работать в команде, а также неотъемлемый компонент сервиса - отельная улыбка! Условия: Конкурентная заработная плата и система премирования; Возможности для профессионального роста и развития, тренинги; Комфортные условия труда и отличная рабочая атмосфера; График работы 2/2, либо 5/2 (скользящие выходные); Оформление в соответствии с ТК РФ; ДМС (по результатам испытательного срока); Бесплатное корпоративное питание; Обучение в рамках корпоративного университета Hilton; Возможность в путешествиях останавливаться по специальным тарифам в сети отелей Hiton по всему миру.