IT Application support specialist / Специалист отдела поддержки

Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли‚ приглашает на работу О вакансии: Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства. Обязанности: Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России Тренинги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ-продуктов Обеспечение точных и своевременных обновлений зарегистрированных проблем поддержки в корпоративной системе. Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продуктов. Требования: Опыт работы в технической поддержке Знание Oracle будет являться преимуществом Знание SQL будет являться преимуществом Опыт работы со специфическим ресторанным оборудованием будет являться преимуществом Готовность к командировкам по России Условия: Широкие возможности обучения и развития‚ профессионального и карьерного роста Оформление строго по ТК РФ Мотивирующий компенсационный пакет Медицинская страховка (стоматология включена) Комфортабельный офис в центре Москвы Чай, кофе в течение рабочего дня в неограниченном количестве