Wintech – это инновационная платформа в сфере iGaming, предоставляющая профессиональные решения для онлайн продуктов. Мы предлагаем клиентам широкий спектр услуг: от разработки программного обеспечения до маркетинговых стратегий. И сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки со знанием немецкого и французского языка в нашу команду Customer Service! Обязанности: Обрабатывать входящие запросы через мессенджеры, лайвчат и почту на немецком и французском языках Консультировать и поддерживать пользователей по всем вопросам, решать их проблемы и повышать интерес к продукту Оповещать пользователей об акциях или специальных предложениях Передавать сложные запросы в технический отдел через Service Desk Компетенции: Французский и немецкий В2+, русский - свободное владение Вежливость, грамотность и коммуникабельность Умение перевести негатив в позитив и отрабатывать возражения Преимуществом будет: Опыт работы в саппорте или в продажах Мы готовы предложить: Удаленный формат работы График работы 4/2 или 5/2 Активную корпоративную жизнь и общение с коллегами, как в сети, так и в реальном мире Сильную команду профессионалов, где можно серьезно прокачать свои скиллы
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва
Электронная Москва