Обязанности:
VED-Online помогает российским импортёрам получать поставки из Китая в срок и с контролируемой себестоимостью — с понятной экономикой, документами, оформлением и сроками. Мы увлечены тем, чтобы превращать сложный ВЭД в спокойный управляемый процесс: прозрачные этапы, минимум рисков и сервис, который экономит клиенту время и деньги. Нас знают за системность: мы превращаем хаос поставки в регламенты, чек-листы и контроль качества, чтобы клиент всегда понимал статус, сроки и следующий шаг. Наши клиенты - начинающие и действующие импортеры, компании от средних до миллиардных оборотов, такие как Экра Урал, Авант Пак, бренды One Five, Foho, Lohn Locke. За последний год мы успешно закрыли грузопоток на 1+ миллиард рублей. Мы растем в 8 раз от года к году. Ищем талантливых и опытных менеджеров к нам в команду. Мы ищем руководителя, который: * превращает ручное управление в автоматизированные процессы* держит баланс сервис/качество и маржинальность/риск,* умеет управлять и приземлять требования в правила и метрики. Ключевые задачи: 1) Управление проектным производством * SLA по этапам: договор/оплата → размещение → отгрузка → логистика → таможня → доставка → закрывающие.* Планирование WIP (сколько проектов одновременно “в работе”) и загрузки менеджеров.* Прозрачный статус по каждому клиенту: риск-факторы, сроки, “что блокирует”. 2) Система и качество * Регламенты по этапам + чек-листы + шаблоны + контрольные точки качества.* Единый стандарт коммуникации с клиентом (обещания, апдейты, эскалации).* Снижение “стоимости косяка”: доработки, штрафы, простои, повторные документы. 3) Экономика проектов * Совместно с основателем: критерии “берём/не берём” (маржа, риск, сложность, ресурсность).* Контроль маржи на уровне проекта/клиента/канала.* Механика допродаж/допработ (если клиент меняет ТЗ, добавляются услуги). Кого мы ищем (must have): * Опыт операционного управления в ВЭД/логистике/таможенном сопровождении/сервисном B2B: * руководили командой 5+ человек,* отвечали за процессы, SLA, качество и экономику, а не только “делали руками”. * Понимание импорта в РФ: структура сделки, документы, риски; Китай — желательно.* Умеете приводить “из бардака в порядок”: регламенты, ответственность, метрики, контроль качества* Сильный people-management: постановка задач, требовательность, обратная связь, сложные разговоры. Будет плюсом: * Опыт в компаниях, которые ведут импорт под контракт брокера/клиента (брокер/техимпортёр/сервис).* Внедрение CRM/таск-трекеров/операционных дашбордов.* Любовь к цифрам: маржа, загрузка, cost of error, SLA. Условия: * Удалённо, 5/2 (важна доступность в рабочее время по Мск).* Долгосрочно, прямой контакт с основателем.* Доход 220–320 тыс ₽ net:* фикс 150–200 (по уровню),* KPI-бонус (качество/сроки/маржа/прозрачность статусов).* Возможность влиять на продукт (внутренний софт) и строить “белую” устойчивую компанию в горизонте 3–5 лет.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
COZY HOME
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
WAU
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ПТИЦ
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Уварова Елена Леонидовна
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
МЕРТЕХ
Руководитель отдела продаж (ВЭД)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина