Обязанности:
В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Оператора технической поддержки. Если Вы любите решать задачи, помогать пользователям и разбираться в технических вопросах - будем рады познакомиться. Что предстоит делать: консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам; заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании; вести учёт обращений и фиксировать выполненные работы в системе; координировать с командой разработки или инженерами при необходимости решения сложных проблем; поддерживать пользователей при установке, настройке и использовании продуктов (офисные приложения, CRM системы, программы ЛИС); писать инструкции и наполнять базы знаний. Мы предлагаем: оформление по ТК РФ с первого дня, полные социальные гарантии; заработная плата: 70 000 – 90 000 рублей на руки (фиксированный оклад + KPI); график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; удалённый формат работы; карьерный рост внутри компании; корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования для Вас и Ваших близких; доступ к программе привилегий BestBenefits - скидки и специальные предложения от партнёров. Наши ожидания: знание основ компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux); навыки работы с Service Desk системами (GLPI, Jira); опыт работы в системах ЛИС - приветствуется. внимательность к деталям и системное мышление; клиентоориентированность и коммуникабельность; ответственность и самостоятельность; Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей и готовы развиваться вместе с лидером лабораторной диагностики - ставьте отклик! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить условия и ответить на все вопросы.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
ГКУ Инфогород
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
Электронная Москва
Оператор технической поддержки
От 71 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
Оптиком Коннект
Оператор технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
Виво Рус (VIVO RUS LLC)
Диспетчер (оператор) технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
Тракс Восток Рус (ex. DAIMLER KAMAZ RUS)
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
Мед ТеКо