Обязанности:
Мед ТеКо - российский разработчик и производитель медицинской техники, с 2001 г. предлагающий покупателю современное оборудование высочайшего качества для физиотерапии, низкотемпературной стерилизации, обеззараживания воздуха. В нашу дружную команду мы приглашаем Специалиста технической поддержки. Ваши задачи: Поддержка рабочих мест пользователей (сотрудников компании), устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией; Настройка пользовательских рабочих станций (сотрудников компании); Решение типовых инцидентов в рамках своей компетенции; Эскалация задач 2-й и 3-й линии при необходимости; Выдача оборудования пользователям и учёт в системе; Ведение базы знаний по решённым инцидентам; Соблюдение регламентов, стандартов безопасности и SLA; Наши пожелания: Средне-специальное или высшее техническое образование (ИТ, телеком, информатика); Опыт работы от 0,5–1 года в технической поддержке пользователей; Понимание структуры ИТ-подразделения, роли 1-й линии; Проактивная позиция, целеустремленность, ориентация и ответственность за результат, здоровый перфекционизм; Мы предлагаем: Работу в крупной производственной компании - лидере в своём сегменте; Оформление в соответствии с ТК РФ, с первого дня; Заработную плату: оклад+ премия (обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования); График работы 5/2 (пятница - сокращенный день); Сплоченный коллектив, система адаптации и наставничества для новых сотрудников; Возможность профессионального развития и карьерного роста; Закрытая охраняемая парковка для сотрудников компании; Собственная корпоративная столовая; Работа в комфортном офисе с удобной транспортной доступностью; Место работы: г. Мытищи, Олимпийский проспект д16к2 (10 минут пешком от ж/д станции).Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва
Электронная Москва
Специалист технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва
Центр развития предпринимательства Московской области