Обязанности: Оказание поддержки заказчикам/ участникам при работе с сервисами ЭТП в рамках действующего федерального закона Nº 223-ФЗ/ в рамках коммерческих торгов; Операционная работа на ЭТП Обучение и консультирование закрепленных клиентов в рамках проекта по поддержанию и развитию сервисов электронной площадки Работа с системой баг-трекинга, постановка задач для ИТ Работа с претензиями, и обратной связью от пользователей, решение спорных вопросов; Подготовка презентаций и пользовательской документации; Выстраивание и сопровождение процессов по управлению клиентским опытом; Требования: Высшее образование Владение знанием законодательных и нормативно-правовых актов, регулирующих закупочную деятельность Навыки работы с клиентским опытом (интервью, аналитика, отчетность) Внимательность к деталям, ответственность, самостоятельность, развитые коммуникативные навыки, системный подход к решению вопросов, желание работать в команде Предпочтителен опыт работы в сфере государственных и муниципальных закупок в сфере управления клиентским опытом Условия: Офис расположен в центре Москвы (м. Киевская, м. Спортивная), от метро ходит корпоративный транспорт( продолжительность времени в пути - 5 минут), пешком 15 минут. График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, в пятницу до 17-00 Оформление по ТК
Похожие вакансии
От 63 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Киевская
Центр ДНК Тест
Менеджер отдела поддержки клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Киевская
Shopping Live
Главный менеджер по развитию крупных и крупнейших корпоративных клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Киевская
Банк Санкт-Петербург
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Киевская
Автошкола Лидер Воронеж
От 46 000 до 52 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Киевская
amoCRM
От 35 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Киевская
Коворкинг Альфа