Руководитель отдела сопровождения проектов

iFellow – ИТ компания нового поколения, предлагающая сервисно-ориентированный подход к разработке ПО, тестированию и сопровождению информационных систем для бизнеса. Компания iFellow объединила в себе лучшие российские практики и передовой зарубежный опыт реализации проектов любой сложности для развития информационных технологий и бизнес-процессов. iFellow работает на ИТ рынке с 2015 года. Начиная с 2018 года, основной специализацией компании стало направление комплексной системной интеграции и разработка программного обеспечения. Сегодня компания предлагает целый ряд инновационных решений для финансовых, страховых и телекоммуникационных компаний, грузовой и пассажирской авиации, нефтегазовой отрасли, сельского хозяйства, а также ритейла и логистики. На текущий момент мы расширяем нашу команду и будем рады принять в наш дружный коллектив Руководителя отдела сопровождения проектов: Обязанности: Управление дебиторской задолженностью Контроль дебиторской задолженности по всему портфелю проектов, сроков выставления и закрытия документов, договорных сроков оплаты. Формирование прогноза поступления денежных средств. Выявление рисков задержки оплаты и организация действий по их устранению. Документальное сопровождение Организация работы со спецификациями, договорами, актами и иными документами, необходимыми для получения оплаты. Контроль полноты и корректности документации. Взаимодействие с заказчиками по вопросам согласования и закрытия документов. Организация расчёта трудозатрат в рамках договорной и проектной документации. Управление командой Распределение проектов между сотрудниками с учётом загрузки и сложности. Постановка задач, контроль сроков и качества. Развитие сотрудников различного уровня. Создание понятной системы ответственности и контроля. Кросс-функциональное взаимодействие Постоянная работа с отделами продаж, бухгалтерией и юридической службой. Разрешение спорных и нестандартных ситуаций с заказчиками. Эскалация проблем, способных привести к задержке оплаты. Процессы и автоматизация Описание и регламентация процессов бэк-администрации. Поиск узких мест и ручных операций. Формирование требований и постановка задач IT на автоматизацию. Участие в тестировании и приёмке разработанных решений. Создание системы контрольных точек и управленческой отчётности. Оптимизация процессов: расчёт билинга, трудозатрат, упрощение процедур. Вся работа ведётся в текущей автоматизированной системе управления проектами (Jira, Confluence, BI-отчёты). Требования: Образование: Высшее образование (финансовое, экономическое, бухгалтерское либо смежное). Опыт работы: От 5 лет в одной или нескольких областях: управление дебиторской задолженностью; договорное сопровождение; финансовый / коммерческий back office; администрирование крупных корпоративных проектов. Предпочтителен опыт в IT-компаниях, системной интеграции или другом проектном B2B-бизнесе с крупными корпоративными заказчиками. Обязателен опыт управления командой (от 3+ человек) и одновременно значительным количеством параллельных проектов. Профессиональные компетенции: Сильный операционный менеджмент — способность держать под контролем сотни проектов, видеть отклонения до того, как они превратятся в проблему, расставлять приоритеты и добиваться соблюдения сроков. Работа с людьми и коммуникация — умение управлять командой разного уровня зрелости, требовать результат без постоянного микроменеджмента; способность конструктивно, но настойчиво работать с крупными корпоративными заказчиками и внутренними подразделениями. Процессное мышление — способность не только управлять существующим процессом, но и перестраивать его: описывать процессы и регламенты, определять контрольные точки, находить возможности автоматизации, ставить задачи IT и принимать результат. Уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы, ВПР) — для контроля и анализа данных. Опыт работы в Jira / Confluence — на уровне постановки задач команде и контроля исполнения. Понимание основ бухгалтерского и налогового учёта, гражданского права и договорной дисциплины. Условия: Аккредитованная ИТ компания; Оформление по ТК РФ; Гибридный формат работы (после испытательного срока); ДМС после успешного прохождения испытательного срока; Корпоративный английский; Корпоративная библиотека на Лит.рес; Предоставляем необходимое оборудование для работы; 5 дополнительных оплачиваемых дней к больничному Отсутствие дресс-кода; Комфортный современный офис.