Обязанности:
Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание к каждой детали. Наш секрет успеха в сочетании инновационного подхода, экологичности и слаженной командной работы. В «ВСМ-Сервис» ценят инициативу, поддерживают развитие и создают условия, где каждый сотрудник чувствует свою значимость, получает конкурентную зарплату, полный соцпакет и чёткие перспективы карьерного роста.Если тебе близки наши ценности и хочется работать в стабильной, динамичной компании — откликайся на нашу вакансию! Возможно, твоё идеальное место уже ждёт тебя. В чем заключаются обязанности? · Принятие, учет, рассмотрение рекламаций и претензий, поступающих от заказчика, подготовка обоснованных ответов; · Сбор, анализ информации и документов, необходимых для объективного рассмотрения рекламационных актов и подготовки обоснованного ответа от имени организации; · Анализ статистических данных по рекламациям и претензиям, поступающим от заказчика; · Взаимодействие со всеми службами подрядчика для детального рассмотрения рекламационного акта; · Участие в комиссионных осмотрах компонентов электропоездов; · Проверка проектов счетов за неплановые услуги в части выполнения гарантийных обязательств; · Взаимодействие с заказчиком по техническим вопросам, поиск компромиссных решений в спорных случаях. Что для нас важно? · Высшее техническое образование; · Владение MS Office, уверенный пользователь Excel; · Знание устройства подвижного состава и оборудования. Что мы предлагаем? · Официальное трудоустройство с первого дня работы; · Местоположение: г. Москва, 2й Амбулаторный проезд, д. 8, стр. 1, депо "Подмосковная" · График: Пятидневная рабочая неделя; · Забота о сотрудниках: Полис ДМС, включая стоматологию — ваше здоровье под надежной защитой! Социальная выплата за каждый рабочий день! Материальная поддержка к отпуску в размере 1 оклада. Уникальная бонусная программа «Кафетерий льгот»: компенсируем занятия спортом, обслуживание авто, расходы на отдых и многое другое — всё для вашего комфорта! Негосударственная пенсия — заботимся о вашем будущем! · Развитие и карьера: Ежегодное обучение в лучших учебных заведениях за счет компании и возможность попасть в кадровый резерв - развивайтесь вместе с нами!Похожие вакансии