Директор по бронированию и проведению мероприятий

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты 5* «Звезды Арбата» Отель и Апартаменты расположен на берегу Москвы-реки, рядом с историческим центром города, недалеко от знаменитого Старого Арбата, правительственных зданий и посольств. Отель 5* международного уровня располагает 234 комфортабельными номерами с видами на Новый Арбат и уютный внутренний дворик. Гостям отеля предлагают услуги ресторана, лобби-бара, рум-сервиса и кофейни. В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Директора по бронированию и проведению мероприятий. Обязанности: организовывать и руководить продажами конференц‑залов и других объектов для проведения мероприятий, добиваться выполнения плана доходов и роста выручки; контролировать работу подчинённых, оценивать их эффективность, обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов; обеспечивать финансовый контроль, следить за исполнением бюджета, своевременной оплатой по договорам и закрытием счетов; разрабатывать стратегию продаж мероприятий и совершенствовать процессы — внедрять прогрессивные технологии, оптимизировать работу отдела; взаимодействовать с внутренними подразделениями отеля, клиентами, партнёрами. Проводить презентации и ознакомительные экскурсии, презентовать меню и варианты организации мероприятий; работать с обратной связью: анализировать отзывы, рассматривать жалобы, предотвращать и урегулировать конфликтные ситуации; организовывать обучение и адаптацию сотрудников, доводить до них служебную информацию, следить за соблюдением трудовой дисциплины и норм безопасности. Требования: опыт работы в сфере организации мероприятий в отеле обязателен; опыт работы в программе Opera будет преимуществом; желание учиться и развиваться; готовность работать на результат; отличные коммуникативные навыки; английский на разговорном уровне. Условия: конкурентоспособная заработная плата, выплачиваемая строго в установленные сроки, + премии по результатам работы; оформление с первого дня и в полном соответствии с Трудовым законодательством РФ; бесплатное питание и химчистка офисной одежды; ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; обучение и посещение тренингов; корпоративные мероприятия для сотрудников; возможности карьерного роста и профессионального развития.