Ведущий специалист ИТ

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.Наше издательство входит в холдинг «Эксмо-АСТ». Ключевая цель издательского холдинга «Эксмо-АСТ» – выпуск высококачественной книжной продукции, увеличение количества читающих россиян и рост интеллектуального потенциала России. Мы приглашаем в свою командуВедущего специалиста ИТ. Обязанности: Регистрация и выполнение заявок пользователей через систему СервисДеск, включая сложные технические вопросы по ПО; Осуществление активной технической работы с MAC: подготовка, установка, подключение, настройка, модернизация и техническое обслуживание. Подготовка рабочих мест новых сотрудников: установка компьютерной, телекоммуникационной техники, периферии и оргтехники; подключение и отключение компьютерной и оргтехники; Установка, настройка и модернизация ПО (в т.ч. для удалённого банковского обслуживания, бухгалтерской отчётности и допечатной подготовки), изучение и внедрение нового программного обеспечения для нужд Издательства; Ремонт, модернизация компьютерной техники, замена расходных материалов в принтерах, факсах, копирах, удаление вредоносного ПО; Техническая поддержка РС, МАС, абонентов АТС, серверов, компьютерной сети и структурированной кабельной сети; обеспечение их работоспособности; Администрирование систем защиты рабочих станций и серверов; Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками расходных материалов; участие в планировании, закупке, приёмке и установке компьютерной и оргтехники, расходных материалов и элементов инфраструктуры; Контроль работы оргтехники и компьютерного парка, своевременное информирование руководителя о сбоях и неисправностях; Обобщение и анализ замечаний пользователей по результатам эксплуатации задач, передача информации о недостатках руководителю; Осуществление учёта и хранения документов, имеющих отношение к автоматизированной обработке информации на компьютерах. Требования: Опыт работы по поддержке пользователей. Парк ПК от 250 штук Установка, настройка и работа с ОС W7–W11, Mac OS, желательно Windows server 2008R2-2022; Сборка, блочный ремонт ПК, ноутбуков, серверов; Работа с AD; Установка и настройка различного ПО, банк-клиентов; Замена расходных материалов и других блоков в оргтехнике; Установка и настройка различного периферийного оборудования; Замена аккумуляторов в ИБП; Работа с образами ОС. Опыт работы с кассовым оборудованием и администрирование антивирусных систем. Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ; В компании предоставляются возможности профессионального и карьерного роста; Поддержка развития сотрудников- софинансирование обучения; В компании проводится внутреннее и внешнее обучение; Корпоративная скидка на весь ассортимент книг в онлайн-магазине Буквоед, Литрес и доступ к корпоративной библиотеке MyBook; Корпоративный ДМС после испытательного срока; Бесплатный фитнес-зал на территории офиса. Будет плюсом: Опыт работы с кассовым оборудованием и администрирование антивирусных систем; Работа с Windows server 2008R2-2022; Знание английского языка.