Аналитик по внедрению информационных систем

ОО "Цифролаб" — это инновационная компания, специализирующаяся на разработке и внедрении передовых цифровых решений для бизнеса. Мы помогаем градостроительному комплексу г.Москвы перейти на новый уровень эффективности, используя современные технологии, аналитику и автоматизацию процессов. Наша миссия — стать надежным партнером цифровой трансформации, предлагая клиентам индивидуальные решения, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы, повысить конкурентоспособность и достичь стратегических целей. Ключевые проекты: Разработка, модернизация и сопровождение корпоративных информационных систем (порталов, цифровых сервисов) Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы. Обязанности: Обучение и внедрение цифровых решений для конечного пользователя информационных сервисов и систем; Сопровождение и оказание содействие пользователям в работе информационных сервисов и систем; Сбор и обработка обратной связи от конечных пользователей по улучшению информационных сервисов и систем, формирование бэклога задач на развитие; Подготовка документации (постановки, инструкции, регламенты, презентации, справки, письма); Изучение и тестирование разработанного нового функционала информационных сервисов и систем с дальнейшим информировать конечного пользователя о реализованных доработках; Выявление и исправление ошибок/проблем системы на уровне администратора; Работа с инцидентами в системе управления инцидентами (с момента получения и до закрытия). Требования: Аналогичный опыт работы; Навыки проведения обучающих семинаров и вебинаров; Наличие навыков анализа и моделирования бизнес-процессов; Опыт в бизнес-тестировании систем; Аналитический склад ума, системное мышление, стремление к самообразованию; Наличие навыков работы с офисными программами; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ; График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 (возможен гибридный график 1 день удаленки после испытательного срока); Комфортный офис в пяти минутах ходьбы от станции метро Маяковская; Конкурентный уровень заработной платы.