Обязанности:
МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Чем предстоит заниматься: проводить аудит обслуживания: прослушивать звонки и оценивать переписки c клиентами в чате, оценивать качество сервиса разрабатывать гайды по коммуникации, Tone of Voice и регламенты работы с клиентами участвовать в калибровочных сессиях и иных мероприятиях для обеспечения единых стандартов среди операторов и проверяющих специалистов Наши пожелания к кандидату: опыт работы в сфере клиентского сервиса, КЦ аналитический склад ума высшее образованиеПохожие вакансии
Менеджер по дистанционному обслуживанию
От 74 930 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
Группа «Интер РАО»
Стажер по дистанционному обслуживанию
От 39 730 до 39 730 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
Ведущий специалист по дистанционному обслуживанию VIP-клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Газпромбанк
Личный ассистент/менеджер по дистанционному сопровождению
От 250 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
ОПТИМА ДЕВЕЛОПМЕНТ
VIP-менеджер по дистанционному сопровождению/личный ассистент
От 250 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
ОПТИМА ДЕВЕЛОПМЕНТ
Главный менеджер по обслуживанию юридических лиц
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)