Обязанности:
TrendUp — онлайн-школа по торговле на финансовых рынках. - 9 лет на рынке- Обучаем работе с Московской биржей и криптовалютой- Делаем упор на практику и реальные результаты Мы ищем Сервис-менеджера в Отдел заботы для коммуникации и оперативной поддержки по всем вопросам процесса обучения. _________________________________________________________________________________________________ Чем вы будете заниматься Аккаунтинг индивидуальных чатов обучения с вип клиентами Аккаунтинг групповых чатов обучения Модерация эфиров Сбор и обработка обратной связи и негатива от клиентов Техподдержка клиентов _________________________________________________________________________________________________ Мы ждём от вас Опыт работы в поддержке клиентов (онлайн-услуги / онлайн-школы - плюс) Опыт удалённой работы и самоорганизации Грамотная письменная и устная речь Интерес к финансам, инвестициям, криптовалюте Стрессоустойчивость, эмпатия и нацеленность на решение проблем клиента _________________________________________________________________________________________________ Что мы предлагаем Полностью удалённый формат Доход: фикс + KPI Обучение продукту и скриптам, поддержка руководителя Возможность учиться в нашей школе и прокачать финансовую грамотность Работу в динамичной команде единомышленников. _________________________________________________________________________________________________ Кому подойдёт Кому близка тема денег, инвестиций, рынков Кто получаете удовольствие от помощи людям Кто хочет профессионально расти в перспективной нише EdTech Если узнали себя — откликайтесь!Похожие вакансии