Специалист техподдержки (1 линия)

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЛЁТ! Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово. UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции. Обязанности: Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами; Прием, регистрация и обработка заявок по телефону, связанных с компьютерной техникой и ПО; Установка/настройка ПО, а также прикладных программ удалённо; Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно. Требования: Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров; Продвинутый пользователь Windows; Знание стандартного офисного ПО; Желателен опыт работы с антивирусными пакетами Kaspersky и подобными; Желателен опыт работы с программами удаленного администрирования RAdmin, RDP; Базовые знания Active Directory; Знание принципов построения компьютерных сетей. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 (офисный формат на период испытательного срока, далее удаленный формат) Дополнительные смены возможны, оплата согласно ставке ЧТС; Оплачиваемые переработки; Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7; Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре; Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng; Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей; Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование).