Обязанности:
WorkshopLoft — сеть из пяти лофт-площадок для частных и деловых мероприятий в Москве. Ищем самостоятельного операционного управляющего, который возьмёт на себя ежедневную работу площадок: координацию персонала, готовность помещений, качество уборки, техническое состояние и операционное обеспечение мероприятий. Работа предполагает регулярное присутствие на площадках — ориентировочно 4 дня в неделю. Во время выездов необходимо проводить осмотр помещений и оборудования, контролировать подрядчиков, организовывать подготовку и проводить запланированные показы. Остальная часть работы выполняется дистанционно. Основной результат работы Все мероприятия обеспечены персоналом, площадки вовремя подготовлены, помещения чистые, оборудование исправно, а возникающие вопросы решаются без постоянного участия собственника.Команда укомплектована, на все мероприятия назначены исполнители, а резерв позволяет закрывать отказы и замены без участия собственника. Нам нужен человек, способный самостоятельно увидеть проблему, организовать её решение и проконтролировать результат. Задачи — организовывать бесперебойную работу пяти лофт-площадок; — проводить запланированные показы площадок и при необходимости осуществлять передачу помещения клиенту. — координировать сопровождающих мероприятий, уборщиц, техников и подрядчиков; — контролировать графики смен и заранее организовывать замены; — проверять готовность площадок по чек-листам, фотоотчётам, камерам и во время личных выездов; — регулярно осматривать обе локации и самостоятельно выявлять недостатки; — вести единый список неисправностей и контролировать сроки их устранения; — организовывать мелкий ремонт, обслуживание оборудования и необходимые закупки; — контролировать качество уборки и подготовки помещений; — разбирать нештатные ситуации и жалобы клиентов; — организовывать полный цикл подбора сопровождающих, уборщиц и других исполнителей: публикация вакансий, обработка откликов, первичный отбор, стажировка и формирование кадрового резерва. — формировать кадровый резерв; — обновлять инструкции, чек-листы и регламенты; — контролировать фактически выполненные смены и дополнительные работы; — предоставлять собственнику короткий еженедельный отчёт по результатам, проблемам и расходам. Что для нас важно — опыт операционного управления объектами или сменным персоналом; — самостоятельность: способность увидеть проблему, поставить задачу и проконтролировать результат; — высокая организованность и внимательность к деталям; — уверенное владение Bitrix24, таблицами и современными онлайн-сервисами; — готовность регулярно выезжать на площадки; — возможность удобно добираться до метро Курская и Электрозаводская; — умение спокойно действовать в нештатных ситуациях; — способность требовательно, но корректно управлять людьми; — готовность быть на связи в часы проведения мероприятий в пределах согласованного рабочего графика. Преимуществом будет — опыт управления отелем, апартаментами, коворкингом, фотостудией, event-площадкой, рестораном, клининговыми или сервисными объектами; — опыт взаимодействия с техническими подрядчиками; Условия — доход 100 000–130 000 ₽ на руки; — на испытательном сроке — 100 000 ₽ на руки; — после испытательного срока — фиксированная часть 110 000 ₽ + премия до 20 000 ₽ по результатам работы; — испытательный срок — два месяца; — полная занятость, график 5/2 с плавающими выходными по согласованию; — гибридный формат: удалённая координация и регулярные плановые выезды; — площадки находятся возле метро Курская и Электрозаводская; — возможность самостоятельно выстраивать операционные процессы в рамках согласованных полномочий и бюджета; — прямое взаимодействие с собственником бизнеса. В выходные управляющего срочные вопросы по текущим мероприятиям принимает дежурный координатор. Постоянное нахождение на связи 24/7 не требуется. Важно Мы не ищем администратора, который только получает и передаёт информацию. Нам нужен человек, способный принимать решения в рамках своих полномочий и отвечать за конечный результат. При отклике ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов: Какими объектами или сотрудниками вы управляли? Сколько человек находилось в вашем подчинении? В каком районе Москвы вы живёте и как часто готовы выезжать на площадки? Есть ли у вас автомобиль? Приведите пример операционного сбоя, который вам пришлось самостоятельно устранять. Что именно вы сделали? Какой уровень дохода вы рассматриваете?Похожие вакансии