Администратор

Highbrow — премиальный салон красоты полного цикла в центре Москвы, специализирующийся на натуральных бровях и ресницах. Работаем более 2х лет. За 2025ый год мы выросли в 3 раза по выручке, загруженности и прибыли, поэтому мы ищем в команду опытного администратора, желающего активно работать и расти вместе с нами, ориентированного на сервис, продажи и работу с клиентской базой. ВАКАНСИЯ ГОРЯЩАЯ, собеседования ведутся активно, звоните и пишите, чтобы успеть Обязанности: Встреча клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса с приготовлением напитков и подготовкой угощений Активная работа с клиентской базой: подтверждение визитов, возврат спящих клиентов, заполнение окон через кросс-продажи, апсейл посредством звонков и рассылок Коммуникация и консультирование вживую и по телефону, ведение записи, контроль загруженности мастеров и ежедневный мониторинг выполнения плана по загрузке Продажа услуг и косметической продукции, увеличение среднего чека Работа с кассой, приём оплат, ведение ежедневной отчётности Контроль порядка и стандартов салона Требования: Опыт работы администратором в салоне красоты или сфере сервиса от 1 года Навыки работы с клиентской базой и входящими/исходящими звонками Ориентация на результат, умение работать с показателями (заполняемость, средний чек, дневная выручка) Грамотная устная и письменная речь Высокий уровень ответственности, организованности и самостоятельности Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности Знание стандартов сервиса в премиум-сегменте будет преимуществом Условия: График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 с возможностью меняться со вторым администратором Оплата: 4 500 ₽ за смену (по итогам собеседования) + бонусы(продажи товаров, доп. услуг, выполнение показателей) Комфортный салон в центре Москвы(ул. Большая Никитская, 5–7 минут пешком от м. Арбатская / Тверская) Комната отдыха для персонала с кухней Возможность карьерного роста до старшего администратора или управляющего салоном Стабильная компания, лояльное руководство, профессиональная команда