Бизнес-аналитик

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. B2B SaaS-сервис, который помогает бизнесу вести продажи и клиентские коммуникации через мессенджеры прямо из CRM. Компания работает в высоком темпе, ценит ответственность, самостоятельность, честность процессов и результат. Ищем в нашу команду Бизнес-аналитика Обязанности: Сбор и анализ требований, согласование бизнес-требований с внутренними стейкхолдерами; Анализ текущих процессов в продукте и обращений пользователей, выявление болей, узких мест и возможностей для автоматизации; Проектирование и анализ клиентских путей, участие в продуктовых исследованиях; Анализ и проработка интеграций систем между собой; Моделирование и описание бизнес-процессов продукта (AS IS и TO BE); Подготовка бизнес-требований, ТЗ, User Stories, схем бизнес-процессов; Постановка задач разработчикам и контроль корректности реализации; Участие в дизайне пользовательских сценариев и прототипов (в связке с UX/UI-дизайнером); Подготовка и проведение демонстраций, обучение пользователей; Консультирование команды разработки: уточнение требований, участие в демонстрациях; Документирование процессов, правил валидации, бизнес-логики продукта Требования: Опыт работы в продуктовой B2B компании не менее 2 лет в роли бизнес-аналитика - обязательно; Знание методов бизнес-анализа, сбора и управления требованиями; Опыт моделирования бизнес-процессов (в нотациях BPMN, UML, блок-схемы); Опыт работы с инструментами описания бизнес-процессов (Visiо, Draw.io, Miro, Business Studio и т.д.); Опыт подготовки продуктовой документации (ТЗ, use case, user story, CJM и т.д.); Понимание принципов работы веб-сервисов, API, интеграций; Навык выявления узких мест и предложения решений для оптимизации бизнес-процессов; Умение переводить бизнес-требования на язык, понятный техническим специалистам; Навык презентации и аргументации решений; Навык доводить задачу до завершения в условиях кросс-командной работы; Адекватное отношение к конструктивным правкам; Результативность: может быстро погрузиться в проблему и быстро ее решить/предложить решение; Опыт работы в продуктовой команде: с дизайнером, продактами, продуктовым писателем; Опыт подготовки мокапов интерфейсов Условия: Полная удаленка; Реальные карьерные возможности внутри компании; Минимум бюрократии, все вопросы решаем по-человечески; Возможность внести вклад в завоевание мира