Обязанности:
Операционный менеджер BASINN Hotel Development занимается разработкой гостиничных проектов по всей России. Мы разрабатываем мастер-планы, продуктовые концепции, финансовые модели. Количество проектов растёт. Вместе с ним растёт количество процессов, подрядчиков, документов, встреч и других процессов. Нам нужен человек, который будет работать над этими процесами, поддерживая эффективную среду для работы команды. Это не позиция секретаря или офис-менеджера. Задачи 1. Организация проектной работы Главная задача обеспечить порядок и прозрачность в каждом проекте. сопровождать проекты на всех этапах работы; контролировать выполнение задач, сроки и договорённости; фиксировать результаты встреч и созвонов; помогать руководителю и команде координировать работу между всеми участниками проекта; поддерживать структуру проектов в Битрикс24; следить за порядком в проектных папках, документах и рабочих материалах; архивировать завершённые проекты; организовывать командировки сотрудников и сопровождать оформление командировочных расходов. 2. Документооборот и работа с подрядчиками Работа и контроль за документами, оплатами и взаимодействием с подрядчиками. сопровождение документооборота по проектам совместно с бухгалтерией; подготовка технических заданий, актов, приложений и других проектных документов; контроль подписания документов; ведение реестров договоров, оплат, обязательств и статусов; сбор и проверка комплектов документов по подрядчикам; контроль получения счетов, актов и других необходимых материалов; согласование и подписание договоров с новыми подрядчиками. 3. Работа с CRM и внутренними сервисами поддерживать актуальность данных в Битрикс24; контролировать корректность карточек проектов, задач и статусов; формировать рабочие отчёты, реестры и сводные таблицы; отслеживать повторяющиеся ошибки в процессах; внедрять и автоматизировать процессы по средствам Б24; контроль за оплатой сервисов и инструментов которые использует команда; предлагать решения, которые помогут сделать работу команды проще и эффективнее. 4. Систематизация и развитие внутренних процессов анализировать текущие процессы и выявлять узкие места; описывать повторяющиеся процессы в виде понятных регламентов; создавать инструкции, чек-листы и шаблоны; участвовать во внедрении единых стандартов работы; предлагать идеи, которые позволят сократить ручную работу, количество ошибок и потерю информации. 5. Поддержка команды помощь в поиске подрядчиков; адаптация новых подрядчиков в команде; организация выдачи доступов и подключение новых участников команды; решение текущих организационных вопросов. Требования: опыт работы операционным менеджером, координатором проектов или бизнес-ассистентом; опыт работы с Битрикс24 базовое понимание финансовых таблиц, оплат и договорных обязательств; уверенное использование AI-инструментов в ежедневной работе; умение самостоятельно организовывать свою работу, а не ждать постоянных указаний; грамотная устная и письменная речь; умеет доводить задачи до результата;Похожие вакансии