Обязанности:
Мы ищем внимательного, клиентоориентированного и ответственного администратора, который станет лицом салона и главным организатором комфорта наших гостей. Если вы любите общение, умеете решать задачи быстро и хотите работать в красивой, уютной атмосфере — мы ждём вас! Чем предстоит заниматься: Встречать и консультировать гостей, помогать с выбором процедур и мастера. Вести запись клиентов в CRM-системе, контролировать актуальность расписания и заполнение карточек. Принимать оплаты, работать с кассой, закрывать смену и вести первичную отчётность. Информировать гостей об акциях, новых услугах, продавать абонементы и подарочные сертификаты. Разрешать конфликтные ситуации и отрабатывать возражения с заботой и тактом.Собирать обратную связь после процедур, работать с отзывами и повышать лояльность гостей. Обеспечивать уют в зоне ожидания: свежие напитки, чистота, порядок. Координировать расписание с мастерами (без управления — только информационное взаимодействие). Контролировать наличие расходных материалов и канцтоваров, своевременно их заказывать. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы администратором в сфере услуг (салон красоты, спа, фитнес-клуб, медицинский центр) — от 1 года. Знание CRM-систем (опыт работы с клиентскими базами) — обязательно. Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК (Таблицы, Интернет, мессенджеры). Стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме. Аккуратный внешний вид, опрятность. Клиентоориентированность, желание помогать людям и создавать тёплую атмосферу. Дисциплинированность и ответственность. Будет преимуществом: Опыт работы в массажных салонах или знание spa-терминологии. Навыки активных продаж и работы с возражениями. Понимание кассовой дисциплины и первичной отчётности. Мы предлагаем: Заработная плата: оклад + бонусы (обсуждаем на собеседовании). Комфортный, современный салон в хорошей локации. Сменный график (обсуждаем) / возможен гибкий режим. Скидки на услуги салона для сотрудников. Дружный коллектив и поддержка руководителя. Возможность обучения за счёт компании (при желании). Карьерный рост до старшего администратора или управляющего (при хороших результатах).Похожие вакансии
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Хорошевская, ЦСКА
BUSINESS & CAREER
От 75 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Хорошевская, ЦСКА
Кокорева Наталья
Администратор в салон тайского массажа
От 105 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Хорошевская, ЦСКА
Тайские Облака
Администратор в премиальный SPA-салон Qvanta SPA (Москва)
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Хорошевская, ЦСКА
HR SOUL
Массажист в SPA-салон / SPA-терапевт
От 120 000 до 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Хорошевская, ЦСКА
Qvanta SPA
Администратор в салон тайского массажа и спа
От 77 600 до 94 800 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Хорошевская, ЦСКА
Церенова Иляна Байровна