other

Сервис-менеджер (ИТ/ИБ)

11 июля 2026

З/П не указана

Город: Москва

Avanpost

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Avanpost — российский вендор в области безопасности идентификационных данных. Уже 17+ лет мы разрабатываем и совершенствуем решения по управлению доступом и аутентификации. Мы разрабатываем собственные решения, полностью владеем их кодом и развиваем их в соответствии с нашими планами и потребностями клиентов. Наши продукты — это мощная и легко масштабируемая платформа, которая позволит вам перейти от фрагментарной стратегии аутентификации и управления доступом к целостному подходу обеспечения безопасности компании. Компания растет, заказчиков и партнеров становится все больше, поэтому мы приглашаем в команду Менеджера, который не боится осваивать ИТ и ИБ технологии, умеет погружаться в задачи и потребности клиентов и находить эффективные способы дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества! Какие задачи Вас ждут: Ведение коммуникации с Заказчиками на всех этапах взаимодействия: от поступления запроса до завершения сделки и закрытия проекта. Сопровождение коммерческих предложений, договоров, счетов и иной документации. Координация взаимодействия между Заказчиком и внутренними подразделениями компании (технические специалисты, проектные команды и др.). Контроль сроков выполнения задач и этапов проектов, информирование Заказчиков о статусе работ. Ведение и актуализация клиентской информации. Работа с корпоративными системами и инструментами: Jira, Confluence и другими внутренними сервисами компании. Прозвон существующей базы клиентов с целью: сбора обратной связи/работа с возражениями; выявления потребностей и ожиданий клиентов; повышения уровня удовлетворённости и лояльности клиентов; cross sales. Фиксация результатов коммуникаций и обратной связи. Участие в подготовке отчетности по работе с клиентами и анализе полученной обратной связи. Передача выявленных предложений и замечаний клиентов ответственным подразделениям для улучшения сервиса. Выполнение поручений со стороны Руководителя. Дополнительно: Желание работать в области ИБ. Техническое образование будет плюсом, т.к. вам придется разобраться в технологическом стеке ИБ продуктов компании. Высокая мотивация на достижение результатов и уверенность в себе. Эта работа подойдёт Вам, если: У вас есть опыт работы с клиентами/партнерами по части продаж и дальнейшего взаимодействия; Вы внимательны и быстро обучаетесь; Вы получаете удовольствие от работы с людьми. Вы доброжелательны, коммуникабельны, стрессоустойчивы, обладаете чувством юмора и умеете расставлять приоритеты; Есть желание развиваться в ИТ и ИБ отрасли. Мы предлагаем: Работу в высокотехнологичном сегменте в команде профессионалов и единомышленников! Мы уверены в продуктах, которые мы продаём! Возможность развивать скилы и разобраться в технологиях. Конкурентный оклад; Забота о здоровье - ДМС (после ИС); Work-life balance. Свободная атмосфера - никакой лишней бюрократии, насыщенная корпоративная жизнь: выездные мероприятия, совместные обсуждения планов – каждый сотрудник может и будет услышан, ведь МЫ – одна команда! График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 156113142

Похожие вакансии

ИТ Сервис-менеджер

Договорная

Москва

Гринатом

Сервис-менеджер (ит)

Договорная

Москва

ГКУ Инфогород

ИТ Сервис-менеджер

Договорная

Москва

Россети Цифра

Стажер сервис-менеджер ИБ

Договорная

Москва

КРОК

Сервис-менеджер (ИТ подразделение)

Договорная

Москва

Норникель

Менеджер по ИТ/ИБ закупкам

Договорная

Москва

Softline