Обязанности:
КРОК — технологическая компания с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем и сервисной поддержки. Наши эксперты в области информационной безопасности обеспечивают бесперебойную работу приложений, строят системы защиты корпоративных сетей, проводят мониторинг и реагируют на инциденты. Сейчас мы ищем Стажера сервис-менеджера, который сочетает участие в развитии направления с повседневным оказанием качественного сервиса технической поддержки. Ваши ЗАДАЧИ: Управление проектами: координация решения задач, контроль SLA, проведение встреч с заказчиками и внутренними командами, подготовка отчетности; Участие в пресейл-активностях: оценка трудозатрат, подготовка коммерческих предложений; Участие во внутренних активностях: улучшение процессов поддержки, наполнение баз знаний. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Образование в сфере информационной безопасности или информационных технологий (от 3-4 курса обучения); Знание принципов сетевого взаимодействия (модель OSI и TCP/IP); Понимание работы технологий VLAN, DHCP, VPN, DNS, NAT; Навыки работы с ОС семейства Windows/Linux; Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Самостоятельность и проактивность, высокое внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки. Будет плюсом: Опыт работы в IT, опыт профильной работы по ИБ; Понимание принципов работы средств защиты информации Знание принципов организации технической поддержки; Понимание принципов работы ITSM систем. Знание принципов ITIL МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оплачиваемую стажировку; Гибкий график (от 30 часов в неделю) и возможность совмещать работу с учебой; Компенсация питания в уютном CROC Cafe; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, митапы от профессиональных сообществ; Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный зал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, корпоративные команды; Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе); Комфортный офис с экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро, собственной кофейней. Данное описание вакансии не является офертойПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная, Серп и Молот
Positive Technologies
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная, Серп и Молот
КРОК
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная, Серп и Молот
K2 Тех
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная, Серп и Молот
Траст Технолоджиз
Сервис-директор (сервис-менеджер)
От 250 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная, Серп и Молот
Atlantica GROUP
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная, Серп и Молот
Простор