Ассистент отдела импорта

Обязанности: Оповещение клиентов о статусе автомобиля. Ты будешь держать руку на пульсе каждого заказа: от момента подписания договора до момента, когда клиент получает ключи. Регулярно (1–2 раза в неделю) отправлять клиентам персонализированные отчёты о том, на каком этапе находится их авто (куплен, в пути, на таможне, готов к выдаче). Обработка входящих запросов. Мониторинг и частичная обработка входящего трафика из чатов (Telegram, WhatsApp). Быстрые и вежливые ответы на вопросы клиентов и партнеров. Внутренняя коммуникация. Координация работы с отделами продаж, логистики и партнерами в регионах (Бишкек, Дубай, Грузия, Корея, Европа, Япония) Расчет стоимости автомобиля «под ключ». Расчет цен на автомобили на ключевых рынках: Бишкек, Дубай, Грузия, Корея, Европа, Япония. С использованием данных от наших партнеров-поставщиков ты будешь рассчитывать конечную стоимость авто для клиента: закупочная цена + логистика + таможенные платежи + наценка компании. Подготовка рекламных карточек для сторис. Создание привлекательных визуалов (фото + текст) для социальных сетей (Instagram, Telegram) о поступивших автомобилях, специальных предложениях и новостях компании. Это можно делать в Canva или по готовым шаблонам. Требования: КТО НАМ НУЖЕН Энергичный,амбициозный, неравнодушный к автомобилям. Ты — не просто исполнитель, а часть команды, от которой зависит впечатление клиента о компании. Высшее или среднее-специальное (экономическое, логистическое, автомобильное, маркетинговое — любое из этих направлений будет плюсом) От 1 года в сфере: автомобильный бизнес, логистика, импорт, клиентский сервис, продажи. Уверенный пользователь: Excel (таблицы, расчеты), Google Docs, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), CRM-системы (навык работы с Битрикс24 — огромный плюс, но если нет, обучим) Базовые навыки работы с Instagram, Telegram; умение делать простые визуалы в Canva или аналогичных сервисах, если нет, обучим ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА (Что мы ценим) Клиентоориентированность. Ты любишь общаться с людьми, умеешь слушать, находить общий язык и держать клиента в тепле, даже когда автомобиль ещё в пути. Многозадачность. Способен одновременно вести 5–10 автомобилей, не теряя внимания к деталям. Ответственность и дисциплина. Ты понимаешь, что от твоих действий зависит статус машины за 5 000 км от нас. Обучаемость. Готов разбираться в тонкостях импорта, рынков и документооборота. Мы научим! Честность и порядочность. Без этого в работе с деньгами и документами никак. Условия: Заработная плата 100 000 – 120 000 руб. на руки (в зависимости от опыта, навыков, результата на испытательном сроке). График работы 4/2 с 09:00 до 21:00. Редкие переработки возможны при необходимости срочно связаться с партнерами в других часовых поясах. Соц.пакет Оплата мобильной связи, корпоративное обучение. Офис Удобный современный офис в Химках, Машкинское шоссе стр.2, Автосалон "ФАКЕР АВТО". Работа в комфортном пространстве, чай/кофе, дружный коллектив