Обязанности:
Курортный комплекс премиум-класса «Завидово Парк» — это масштабная экосистема, объединяющая отели уровня 4–5 звезд, рестораны высокой кухни, современный аквапарк и центр здоровья. Мы находимся в живописном месте на берегу Волги и продолжаем активно расти. Сегодня у нас работают сотни сотрудников, и мы ищем сильного лидера, который выстроит систему обучения с нуля (или трансформирует текущую), выведет HR-функцию на новый уровень и станет ключевым партнером для руководителей всех бизнес-направлений. Чем предстоит заниматься: Строить архитектуру обучения: Развивать единую систему развития персонала во всей группе компаний, адаптируя лучшие практики под специфику гостеприимства. Оценивать потребности бизнеса: Проводить диагностику знаний команд отелей, ресторанов и сервисных служб, выявлять зоны роста совместно с линейными руководителями. Создавать контент: Разрабатывать методологию очных тренингов (сервисные стандарты и продажи) и готовить качественные учебные материалы, презентации и пособия. Запускать e-learning: Создавать интерактивные курсы в редакторе (от welcome-курсов до сложных продуктовых программ). Проводить обучение: Выступать внутренним тренером для групп, а также организовывать сессии с привлеченными экспертами при необходимости. Работать с молодежью: Выстраивать системное сотрудничество с профильными СУЗами и ВУЗами, привлекать стажеров и развивать наставничество. Анализировать результат: Отслеживать эффективность обучающих программ через метрики сервиса, NPS гостей и результаты аттестаций. Наши требования к кандидату: Высшее образование (управление персоналом, психология, педагогика или менеджмент в индустрии гостеприимства). Опыт работы в сфере T&D (обучения и развития) от 3 лет, из которых минимум 2 года — в гостиничном бизнесе или ресторанной отрасли. Нам критически важен контекст HoReCa. Глубокое понимание современных методов обучения взрослых (андрагогика), уверенное владение инструментами электронного обучения. Практический опыт создания курсов в LMS-системах. Навыки проведения как очных воркшопов, так и вебинаров. Умение удерживать внимание взрослой аудитории. Опыт управления талантами. Что мы предлагаем взамен: Мы понимаем, что работа вдали от мегаполиса требует особого подхода к комфорту сотрудника, поэтому обеспечиваем условия, которые позволяют полностью сфокусироваться на результате: Яркая команда единомышленников. Мы работаем в дружном и энергичном коллективе профессионалов высокого класса. Высочайшая экспертиза. Наш управленческий состав обладает глубоким опытом в международных и российских сетях. Это уникальная возможность перенять лучший опыт рынка. Профессиональный рост. Масштаб проекта позволит вам реализовать самые смелые HR-инициативы и увидеть реальный бизнес-результат своей работы. Корпоративная жизнь. Регулярные мероприятия на территории комплекса способствуют сплочению команды. Официальное трудоустройство. Полное соблюдение ТК РФ, белая заработная плата без задержек. График работы: Понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00. Расширенный ДМС: Оформляется после прохождения испытательного срока (3 месяца). Включает стоматологию, плановую и экстренную госпитализацию. Комфортное проживание: Для иногородних кандидатов предоставляем бесплатное жилье рядом с рабочим местом. Сбалансированное питание: Бесплатное полноценное питание в кафетерии для персонала. Природа вместо пробок: Возможность жить и работать на берегу Волги, дышать свежим воздухом и пользоваться инфраструктурой курорта в свободное время.Похожие вакансии
Менеджер по обучению и развитию персонала
От 107 000 до 147 000 руб.
Москва
КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)