Обязанности:
C3 Solutions — российский производитель, поставщик инженерных решений для ЦОД. Активно развиваясь на российском рынке, мы встали в ряд новых технологических лидеров, заинтересованных в развитии IT-индустрии России и способных производить высококачественную продукцию, не уступающую по своим характеристикам европейским и азиатским аналогам. С3 Solutions сегодня – это зрелая, состоявшаяся Компания, которая умеет решать сложные амбициозные задачи. В нашу успешную и профессиональную команду мы ищем: Менеджера технической поддержки продаж. Основные обязанности: Оперативно реагировать на запросы менеджеров по продажам и клиентов (в Битрикс24, по электронной почте, телефону и при личной встрече). Взаимодействовать с отделом продаж и менеджеров по продукции для выбора решений, соответствующих ожиданиям клиентов и требованиям технических заданий. Оформлять технико-коммерческого предложение, обоснование и защита решений у клиента. Техническое сравнение с продукцией конкурентов. Подбор решений, связанных с заменой продукции конкурентов. Подготовка сопроводительной технической документации на кастомизированные решения на основе индивидуальных листов технического подбора, руководств по монтажу и эксплуатации, чертежей. Анализировать, оценивать потенциальные риски в решениях, а также искать пути для их урегулирования. Сообщать коллегам о выявленных недостатках для улучшения продуктового портфеля и исправления документации. Применять полученные знания по продукции и производственных возможностях компании при выборе оптимального решения для заказчика и производства. Консультировать по технической части менеджеров по проектам (закупкам и логистов) при размещении заказов. Взаимодействовать с отделом клиентского сервиса по вопросам технической обоснованности претензий клиентов. Взаимодействовать с технологическими партнёрами (поставщиками) по продуктам стороннего производства. Участвовать в маркетинговых мероприятиях (выставки, вебинары, посещение клиентов). Поддерживать внутренние информационные ресурсы отдела (пополнять библиотеку знаний полученной обновлённой информацией, архивировать неактуальные сведения). Оказывать помощь клиентам в навигации по веб-сайтам компании и конфигураторам продуктов. Участвовать в тренингах компании для актуализации знаний о продукции, улучшения навыков работы с клиентами и продаж. Основные требования: Высшее техническое образование/выпускники последнего курса технических ВУЗов. Участие в стажировках и/или опыт работы в отрасли ЦОД будет являться преимуществом. Навыки работы на компьютере: Excel, DWG TrueView или AutoCAD. Умение работать в Blender или других графических редакторах для визуализации решений будет преимуществом. Английский – B1 (Intermediate). Высокий уровень грамотности (письменный, устный русский язык), структурность мышления и подачи информации. Пытливость ума, умение работать в команде, многозадачность, самостоятельность, ориентация на результат, умение брать ответственность, умение организовать свой рабочий процесс Мы предлагаем: Работу в динамичной, амбициозной, профессиональной, дружной команде. Возможности самореализации, профессиональный и карьерный рост. Интересную работу в активно развивающейся Компании. Работа в центре Москвы (м. Павелецкая). Свободный стиль в одежде. Мы заинтересованы в людях, готовых расти и развиваться вместе с нами. Карьера в C3 Solutions – это возможности роста, масштабные проекты и амбициозные задачи. Присоединяйся и будь лучшим!Похожие вакансии
Менеджер технической поддержки продаж
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
СВЯЗЬСТРОЙДЕТАЛЬ
Менеджер технической поддержки
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Поянина Янина Алексеевна
Операционный менеджер технической поддержки
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Первый Бит