Начальник отдела продаж / Руководитель отдела продаж (ивент-направление)

📍 О компании Мы — сеть Кулинарных студий, Винная школа и Коктейльная студия.Ежемесячно проводим более 90 мероприятий: корпоративы, дни рождения, детские праздники, дегустации и тимбилдинги. Наш продукт — это не просто ужин или мастер-класс.Мы создаём эмоциональные события, которые гости запоминают надолго. Сейчас мы активно развиваем продажи и ищем сильного руководителя отдела продаж, который поможет системно выстроить процессы, усилить команду и увеличить результаты отдела. 💼 Обязанности 1. Контроль и системность продаж Контроль работы event-менеджеров (сейчас в отделе 4 менеджера, в ближайшее время планируем расширение до 6 сотрудников) Контроль ведения amoCRM: корректное внесение данных, комментарии, статусы, задачи, причины отказов Контроль скорости обработки заявок Контроль качества коммуникации с гостями Контроль, чтобы ни одна заявка не терялась 2. Управление продажами и развитие менеджеров Обучение event-менеджеров продажам и работе с возражениями Разбор звонков и переписок Помощь в сложных переговорах Развитие допродаж: напитки, фуршет, оформление, ведущие, фото/видео, выездные мероприятия Работа с отказами и возвращением гостей Обучение менеджеров качественной презентации продукта 3. Развитие отдела и инициативность Анализ причин снижения продаж и поиск решений Разработка идей для роста продаж в сезон и вне сезона Создание сезонных предложений и акций Генерация идей по улучшению сервиса и продукта Еженедельные встречи с руководителем: аналитика, результаты, новые идеи, предложения по улучшению 4. Административные задачи Составление графиков менеджеров Контроль смен и дисциплины Проведение внутренних собраний Контроль выполнения метрик и KPI отдела ✅ Требования Обязательный опыт руководства отделом продаж Опыт в сфере услуг / B2C / event-индустрии будет большим преимуществом Опыт обучения и развития сотрудников Уверенное владение CRM-системами (желательно amoCRM) Системность, инициативность, ответственность Умение анализировать показатели и влиять на результат Умение слушать и слышать гостей Будет преимуществом: Навык использования нейросетей (ChatGPT, Claude и др.) в работе: создание текстов, помощь в подготовке КП и смет, генерация идей, создание контента, оптимизация рабочих процессов 🎯 Что важно в этой роли Мы ищем не просто администратора отдела продаж, а лидера, который: умеет организовать и структурировать работу команды, любит продажи и умеет продавать сам, обучает сотрудников и помогает им расти, предлагает идеи, а не ждёт указаний, умеет видеть проблемы и быстро находить решения, вовлечён в продукт и развитие компании. 💰 Условия Доход от 150 000 ₽ на руки на испытательный срок(фикс + KPI + бонусы за результат)📈 Возможность роста дохода при сильных показателях отдела Интересный и эмоциональный продукт Сильная команда и участие в развитии компании Комфортный офис и живая творческая атмосфера 📌 Ключевая задача Обеспечить рост продаж и эффективности отдела, усилить команду event-менеджеров, поддерживать высокий уровень сервиса и не терять ни одного гостя.