Руководитель группы инженеров (поддержка банковских терминалов оплаты)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов

Т1

Город: Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Т1

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Вместе с нами тебе предстоит: Участвовать в осуществлении методического и организационного руководства над всеми работами, осуществляемыми отделом сервисного обслуживания терминального оборудования; Контролировать соответствие предоставляемых по проектам сервисов (выполняемых работ) согласованному с заказчиком SLA, осуществлять корректирующие мероприятия; Рассчитывать потребность в ресурсах и контроль утилизации персонала; Взаимодействовать с бизнес подразделениями заказчика по вопросам/сервисам, осуществляемым отделом сервисного обслуживания терминального оборудования. Какие навыки и знания для нас важны: Экспертное знание пос-терминального оборудования (опыт работы от 3-х лет); Опыт управления группой инженеров от 2-х лет (от 10 человек); Понимание методологии ITIL; Опыт работы с service desk/help desk клиентами; Экспертное знание компьютерной техники. Мы предлагаем нашим сотрудникам: Обучение и систему наставничества в процессе адаптации; Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний. Формат работы: Пятидневная рабочая неделя 9:00-18:00; Гибридный формат работы.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155880266

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Руководитель группы сетевых инженеров

Договорная