Обязанности:
Внимание! Работа только в офисе (без удаленки и гибрида)! БЕЗ ПРОДАЖ Мы ищем живого, позитивного, общительного и инициативного человека с высокой потребностью помощи людям: вежливого, корректного, но при этом настойчивого и умеющего работать с документами. Если вы: - привыкли доводить любое дело до конца; - искать способы решения задачи, а не причины, почему ее можно не сделать; - можете найти общий язык практически с любым человеком и выстроить доверительные отношения; - кайфуете от многообразия задач и любите находить выход из разного рода ситуаций; - дружите с тайм-менеджментом (умеете оптимально распределять свое время); - умеете работать в Excel, Word и с электронной почтой (вы будете смеяться, но есть люди, которые этого не умеют, но это же не вы?); - забота о ближнем для вас является базовой потребностью, а не обязанностью; - работа с документами не вызывает у вас отторжения, то ждем вас на собеседование. Мы занимаемся доставкой корреспонденции уже более 12 лет и зарекомендовали себя надежным партнером с высоким уровнем сервиса. Нам важно, чтобы новый человек в нашей команде поддерживал высокие стандарты общения и качества документов. Со своей стороны мы гарантируем: - официальное трудоустройство с первого рабочего дня, - своевременную выплату заработной платы (оклад + KPI), при этом на испытательном сроке вы получаете полную сумму, вне зависимости от того выполнен KPI или нет, - оперативное решение возникающих вопросов (у нас отсутствует бюрократия и присутствует взаимовыручка), - рабочее место в помещении с кондиционером, - возможность приносить еду с собой (у нас есть небольшая кухня с холодильником, микроволновкой и чайником). Наш офис находится практически в центре города, в удобной локации, в шаговой доступности от метро (7 -10 минут пешком). График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 Главная цель: обеспечить клиенту высокую скорость отклика и максимальный комфорт при взаимодействии с компанией. Человек на данной позиции: система «одного окна». Вы получаете запрос, в минимальные сроки решаете проблему и, не перекидывая ее на других, выдаете клиенту результат. Предстоит взаимодействовать, как с клиентами, так и с контрагентами, и, конечно же, с коллегами, при этом вся «внутренняя кухня» остается невидимой для клиента. Чем предстоит заниматься: • Обрабатывать запросы клиентов по электронной почте/телефону и находить решение проблемы клиента (ни один клиент не должен остаться без ответа и помощи); • Отслеживать статусы заказов, привязку накладных к заказу, актуализировать данные клиента в базе данных, • Взаимодействовать с контрагентами (контроль исполнения обязательств); • Взаимодействовать со страховой компанией, обеспечить 100% страхование грузов + акты сверки; • Работать с дебиторской задолженностью; • Обеспечивать наличие закрывающих документов; • Обеспечивать офис расходными материалами (1 раз в неделю). Безусловно, нам бы хотелось, чтобы пришел человек с опытом работы в транспортных или курьерских компаниях/ логистике. Если у вас есть желание работать в надежной компании с домашней атмосферой (у нас небольшой коллектив и семейная обстановка), то откликайтесь на вакансию, пообщаемся. А еще мы гарантируем, что ваше резюме рассмотрит живой человек, а не искусственный интеллект. Дочитали до конца? Тогда начните свое сопроводительное письмо с фразы: "Какой сегодня прекрасный день!", и мы рассмотрим ваше резюме в первую очередь.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами Компании
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Крестьянская застава, Павелецкая
Kalinka - Realty
Менеджер по работе с клиентами строительной компании
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Крестьянская застава, Павелецкая
Jobers
Менеджер по работе с клиентами в транспортной логистике
До 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Крестьянская застава, Павелецкая
КАДРОВОЕ АГЕНСТВО ПРОФЕССИОНАЛ
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (фармацевтические компании)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Крестьянская застава, Павелецкая
Медиабюро Статус презенс
Менеджер по работе с клиентами в юридической компании
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Крестьянская застава, Павелецкая
Адвокатский кабинет Ефименко Владимира Владимировича
Менеджер по работе с клиентами в рекламно-производственной компании
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Крестьянская застава, Павелецкая
Конь-Огонь