О компании Мы оказываем юридические услуги физическим и юридическим лицам. В связи с ростом количества обращений ищем менеджера по работе с клиентами, который будет первым контактным лицом для наших клиентов. Обязанности * Прием входящих звонков и заявок. * Совершение исходящих звонков по теплой базе клиентов. * Выявление потребностей клиента и первичная квалификация обращения. * Консультирование по услугам компании. * Назначение консультаций с юристами. * Ведение клиентской базы в CRM-системе. * Передача квалифицированных обращений профильным специалистам. * Контроль записи клиента на консультацию и сопровождение до встречи с юристом. Требования * Грамотная устная и письменная речь. * Уверенные навыки общения по телефону. * Опыт работы в продажах, колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом. * Умение быстро ориентироваться в информации и задавать правильные вопросы. * Ответственность, коммуникабельность и нацеленность на результат. * Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Мы предлагаем * Фиксированный оклад + бонусы за результат. * Своевременную выплату заработной платы. * Обучение продукту и скриптам работы. * Возможность карьерного роста. * Комфортный офис в центре города. * Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации. Ключевые навыки * Телефонные переговоры * Работа с клиентами * CRM * Консультирование клиентов * Обработка входящих обращений * Исходящие звонки * Деловая коммуникация * Выявление потребностей клиента
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами транспортной компании
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва
МБИ-Шаболовка
Менеджер по работе с клиентами в рекламно-производственной компании
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва
Конь-Огонь
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (фармацевтические компании)
От 120 000 руб.
Москва
Медиабюро Статус презенс