Менеджер продукта в AI-платформу (техподдержка)

Мы развиваем платформу, которая помогает командам Яндекса запускать LLM-решения в поддержке. Сегодня через неё работают Такси, Еда, Доставка и другие сервисы. Наша задача — превратить внутренний инструмент в self-service-продукт, который позволит новым командам запускаться быстрее и масштабировать автоматизацию. Мы ищем менеджера продукта, который будет самостоятельно формировать стратегию развития, замечать проблемы раньше других, приходить с собственной позицией и брать ответственность за результат, а не только за реализацию задач. Обязанности: Развивать платформуВы будете формировать дорожную карту, улучшать UX и проектировать новые возможности. Работать с личным кабинетом AI-платформыВы будете заниматься пользовательским опытом: продумывать сценарии работы, структуру личного кабинета, навигацию, логику переходов и интерфейсы, которые делают сложные AI-инструменты понятными и удобными для пользователей. Взаимодействовать с разными командамиВам будете помогать командам Такси, Еды, Доставки и других сервисов масштабировать автоматизацию и превращать обратную связь в развитие продукта. Управлять продуктовой разработкойВместе с разработкой, ML, аналитиками и дизайном вы будете запускать новые возможности, проверять гипотезы и принимать продуктовые решения на основе данных. Требования: Работали менеджером продукта более четырёх лет Самостоятельно вели продукт или крупное направление Умеете формировать стратегию развития продукта и принимать продуктовые решения Приходите на обсуждения с собственной позицией и готовы её аргументировать Видите за задачами проблемы пользователей, а не только требования Самостоятельно драйвите кросс-функциональную команду и доводите инициативы до результата Любите работать в условиях высокой неопределённости Имеете хорошую насмотренность в области продуктовых интерфейсов (личные кабинеты, аналитические дашборды, системы настройки и управления продуктами) Умеете превращать сложные сценарии в понятный пользовательский опыт Будет плюсом, если вы Работали с AI/ML- или LLM-продуктами Развивали платформенные или внутренние продукты Проектировали сложные интерфейсы (B2B/self-service) Занимались продуктовой аналитикой и A/B-тестами Условия: Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. Гибкий график У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде. Жилищные займы Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса. Всё для детей Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.